** À noter que se poste sera à Laval dès l'ouverture du centre. ** Ton rôle: Tu seras au cœur de la croissance de l'entreprise : créateur de stratégie, bâtisseur d'équipe, et catalyseur de performance. Tu piloteras à la fois les ventes (grand public, groupes, corporatif) et le marketing (stratégique, local, numérique), avec l'objectif clair d'attirer, convertir et fidéliser notre clientèle. Tes responsabilités Ventes • Établir la structure du département des ventes, incluant les procédures, processus et outils de référence. • Développer et mettre en place des stratégies de vente globales pour les clientèles grand public et corporatives (groupes, écoles, événements d'entreprise). • Gérer et faire croître l'équipe de vente (représentants, coordination, téléphoniste), en agissant comme coach et leader mobilisateur. • Suivre la performance de l'équipe, assurer l'atteinte des objectifs et optimiser les résultats. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérations et restauration pour développer des produits et expériences clients alignés. • Coordonner les événements corporatifs et activités de groupe avec tous les départements concernés. • Identifier des opportunités d'affaires, faire du développement de marché, de la représentation, et du démarchage proactif. • Évaluer les tendances du marché, effectuer de la veille concurrentielle et fournir l'intelligence d'affaires nécessaire aux décisions stratégiques. • Développer des stratégies tarifaires et forfaitaires pour le grand public et les groupes. • Être responsable du service des ventes en l'absence des représentants du centre. Marketing • Développer et exécuter le plan marketing de lancement, de croissance et de fidélisation. • Gérer et coacher l'équipe marketing, assurer la performance et la cohérence des actions. • Planifier les promotions, concours, campagnes et événements selon la saisonnalité et les besoins du centre. • Assurer la visibilité de toutes les facettes de l'offre : services corporatifs, restauration, activités, anniversaires, produits vedettes. • Gérer les relations avec les fournisseurs externes (agences, graphistes, imprimeurs, etc.). • Superviser les activités de vente au détail du centre. • Développer et activer des stratégies de partenariats, commandites, collaborations et référencement. • Gérer la stratégie de cartes-cadeaux et soutenir leur diffusion. Ton Profile: • Diplôme universitaire en administration, marketing, ventes ou domaine connexe. • Minimum de 5 ans d'expérience en vente et gestion d'équipe. • Minimum de 5 ans d'expérience en marketing, autant traditionnel que numérique. • Bilinguisme parfait (français/anglais). • Excellentes habiletés relationnelles, entregent, leadership mobilisateur. • Rigueur, autonomie, professionnalisme et débrouillardise. • Tu agis naturellement comme coach auprès de ton équipe. Ce que nous offrons: • L'opportunité de bâtir un département stratégique dès le départ. • 6 journées mobiles payées par année, en plus des vacances annuelles. • Une couverture d'assurances collectives • Une place au sein d'une équipe de direction engagée où tes idées auront un impact réel. • Des défis concrets, du plaisir au quotidien, et un projet dont tu pourras être fier. • Un rôle clé dans la direction de l'entreprise. N.B. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.