Directeur prestation de services

Category: Leadership and Management Roles

Main location: Canada, Quebec, Saguenay-Lac-St-Jean

Position ID:J0626-2298

Employment Type: Full Time

Position Description:

Faites grandir les talents, développez les affaires et contribuez à transformer l'avenir.

Mode de travail: Sur site
Lieu du travail : Saguenay

Your future duties and responsibilities:

Fonctions et responsabilités
• Contribuer à la croissance de CGI en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en développant les relations avec les clients existants et potentiels.
• Participer à l'évolution et au positionnement de nos offres de services afin de répondre aux besoins d'affaires et technologiques de nos clients.
• Développer les expertises de l'équipe en fonction des tendances du marché, des besoins des clients et des orientations stratégiques de CGI.
• Collaborer avec les communautés d'expertise et les centres d'excellence de CGI afin de renforcer notre proposition de valeur et d'accélérer l'innovation.
• Contribuer activement à l'attraction, au recrutement et à l'intégration de nouveaux talents afin de soutenir la croissance de nos activités.
• Mobiliser, encadrer et faire évoluer les membres de votre équipe dans leur développement professionnel et leur parcours de carrière.
• Assurer l'excellence de la prestation de services, la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs d'affaires.
• Favoriser une culture de collaboration, d'amélioration continue et d'innovation.

Required qualifications to be successful in this role:

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• Leadership mobilisateur et esprit entrepreneurial permettant d'inspirer les équipes, de développer de nouvelles opportunités et de faire évoluer les expertises.
• Curiosité intellectuelle et désir d'apprentissage continu permettant de comprendre rapidement de nouveaux enjeux d'affaires, technologies et opportunités de marché.
• Capacité à bâtir et entretenir des relations de confiance avec des clients, partenaires et parties prenantes de différents niveaux.
• Capacité à identifier les tendances du marché et à développer des offres répondant aux besoins émergents des clients.
• Capacité à attirer, recruter et fidéliser les talents dans un marché hautement compétitif.
• Excellentes habiletés de communication, d'influence et de collaboration.
• Bonne compréhension des enjeux d'affaires, des technologies et de la prestation de services professionnels.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à obtenir des résultats dans un environnement en constante évolution.
• Expérience en gestion de services, de projets ou d'opérations dans un environnement technologique ou de services professionnels.

Atouts
• Connaissance des approches Agile, Scrum, DevOps ou d'autres cadres de développement et de livraison.
• Compréhension des cycles de développement de solutions technologiques, de l'idéation à la mise en production et au soutien opérationnel.
• Expérience en transformation numérique ou en accompagnement du changement organisationnel.
• Intérêt ou expérience dans l'utilisation de l'intelligence artificielle pour améliorer les processus, les services ou l'expérience client.
• Expérience dans le développement, le positionnement ou l'évolution d'offres de services.
• Bilinguisme français et anglais.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l'expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 95 000$ et 180 000$. Ce poste est vacant.

#LI-AR1

Skills:

• English
• French
• Business Understanding
• Communication
• Customer relation
• Leadership
• Management Consulting