Directeur des opérations

150020 - 999 de Maisonneuve | Montréal, QC

L'opportunité: Nous recherchons un professionnel motivé pour soutenir les opérations et la performance globales de notre propriété. Ce rôle impliquera la coordination des activités quotidiennes, la collaboration avec des partenaires internes et externes, le soutien à des projets et initiatives, ainsi qu'à l'assurance d'un haut niveau de service et d'excellence opérationnelle. Le candidat retenu contribuera à la gestion des risques, à la conformité et à l'amélioration continue tout en soutenant les objectifs opérationnels plus larges de l'organisation.

Il s'agit d'un poste sur place situé à Montréal, QC.

Ce que tu vas faire

• Superviser l'exploitation quotidienne, l'entretien, la sécurité et la performance des bâtiments tout en assurant des services de haute qualité et la satisfaction des locataires
• Gérer les demandes des locataires, les relations avec les fournisseurs et les entrepreneurs, les contrats, les budgets et les activités d'entretien afin d'assurer des opérations efficaces et rentables
• Coordonner les projets d'investissement, la maintenance préventive et corrective, les inspections et les systèmes de construction afin d'entretenir et d'améliorer les actifs
• Diriger la réponse aux urgences, la continuité des activités, la gestion des risques, la conformité réglementaire, ainsi que les programmes de santé, sécurité et environnement
• Maintenir une documentation précise, surveiller les indicateurs clés de performance, préparer des rapports et promouvoir des améliorations continues en termes de performance du bâtiment, de qualité de service et d'efficacité opérationnelle

Qui tu es

Qualifications clés

• Expérience en gestion de grandes installations, incluant un grand nombre de personnel
• La possibilité de travailler de façon autonome avec un horaire flexible incluant le service de garde, les soirées, les fins de semaine et les jours fériés

• Compréhension du fonctionnement mécanique, électrique, de rénovation d'unités et d'automatisation des bâtiments dans un environnement de construction rapide
• Expérience dans l'inspection de la qualité du travail et de la rigueur

• Compétences informatiques compétentes
• À l'aise dans un rôle de formation

• Certificat d'habilitation policière - Une vérification criminelle est requise pour l'emploi

Bonus Qualification

• Une passion pour l'excellence dans le service à la clientèle
• Capacité à résoudre les problèmes de façon rapide et professionnelle
• Solides compétences interpersonnelles, excellent service à la clientèle, organisation et compétences en communication

Operations Manager

150020 - 999 de Maisonneuve | Montreal, QC

The Opportunity: We are seeking a motivated professional to support the overall operations and performance of our property. This role will involve coordinating day-to-day activities, working with internal and external partners, supporting projects and initiatives, and helping ensure a high level of service and operational excellence. The successful candidate will contribute to risk management, compliance, and continuous improvement while supporting the organization's broader operational objectives.

This is an onsite position located in Montreal, QC.

What You Will Do

• Oversee the daily operation, maintenance, safety, and performance of buildings while ensuring high-quality services and tenant satisfaction
• Manage tenant requests, supplier and contractor relationships, contracts, budgets, and maintenance activities to ensure efficient and cost-effective operations
• Coordinate capital projects, preventive and corrective maintenance, inspections, and building systems to maintain and improve assets
• Lead emergency response, business continuity, risk management, regulatory compliance, and health, safety, and environmental programs
• Maintain accurate documentation, monitor KPIs, prepare reports, and drive continuous improvements in building performance, service quality, and operational efficiency

Who You Are

Key Qualifications

• Experience managing large facilities, including large number of staff
• The ability to work independently with a flexible schedule that includes on-call service, evenings, weekends and holidays

• Understanding of the mechanical, electrical, unit renovation and building automation workings in a fast-paced building environment
• Experience in inspecting quality of workmanship and thoroughness

• Proficient computer skills
• Comfortable in a training role

• Police Clearance -A criminal verification check is required for employment.

Bonus Qualification

• A passion for excellence in customer service delivery.
• Ability to resolve issues in a timely and professional manner.
• Strong interpersonal skills, excellent customer service, organization and communication skills.