Chef d'équipe, déploiements

LGI Healthcare Solutions Santé Inc.

$75K — $95K *
Healthcare
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • College diploma in computer science
  • 6 years of experience in systems deployment
  • Strong knowledge of Azure DevOps
  • Analytical skills and problem-solving capabilities
  • Proven leadership and collaborative communication skills
  • Curiosity and proactivity in a fast-changing environment
  • Bilingual in French and English, both written and spoken.

Responsibilities

  • Supervise deployments and resolve operational issues to meet client goals
  • Ensure transparent communication with clients and internal departments
  • Plan post-mortem evaluations to improve processes
  • Assign tasks and prioritize projects in collaboration with the manager
  • Receive and schedule version certification requests
  • Deploy solutions to clients as needed
  • Coach deployment specialists and identify training needs.

Benefits

  • Trust-based, autonomous, and collaborative work environment
  • Opportunities for growth and performance recognition
  • Continuous learning culture with dedicated training time
  • Engaging projects improving health technology for over 320,000 professionals
  • Comprehensive benefits package including group insurance from day one and employer-matched retirement savings plan.
Full Job Description
Description du poste

Le chef d'équipe soutien son équipe dans le déploiement des solutions en étant responsable et imputable du bon déroulement des travaux de son domaine d'affaire. Il assiste le gestionnaire d'équipe dans la gestion des opérations, la priorisation et l'assignation des travaux, ainsi que pour la mise en place des processus et des stratégies de déploiement. Le chef d'équipe supporte les spécialistes en agissant comme coach, identifie les besoins de formation et organise les transferts de connaissance.

Gestion des opérations et des déploiements
  • Superviser les déploiements et travailler à résoudre les enjeux opérationnels afin d'assurer l'atteinte des objectifs des clients et de LGI;
  • Assurer une communication transparente avec le client externe et les départements impliqués de LGI en communiquant l'information;
  • Planifier des post-mortem suite aux travaux réalisés avec les joueurs impliqués afin d'améliorer les procédures et processus;
  • Assigner les travaux et prioriser les projets en collaboration avec le gestionnaire et le bureau de projet;
  • Recevoir et planifier les demandes de certifications de versions
  • Déployer les solutions en clientèle lorsque requis.

Coaching et formation
  • Agir comme coach auprès des spécialistes en déploiement;
  • Identifier et planifier les transferts de connaissances requis en prévision des projets à venir;
  • Supporter les spécialistes lors des déploiements, lorsque requis.

Amélioration continue et optimisation des processus de déploiement
  • Élaborer, en collaboration avec les équipes d'architecture et de R&D, la stratégie de déploiement requise pour les familles de produits sous sa responsabilité.
  • S'assure de la révision adéquate des processus et stratégies de déploiement ainsi que de la documentation, en collaboration avec les membres de l'équipe;
  • Animer les ateliers de travail d'équipe en lien avec les stratégies et outils de déploiement;
  • Est responsable de la diffusion des processus auprès des membres de l'équipe.
  • S'assure que les recettes de déploiements sont robustes, certifiées et maîtrisées par les spécialistes en déploiement

Le tout en étroite collaboration avec le gestionnaire d'équipe.

Qualifications

Formation / Expérience / Certification
  • Diplôme d'études collégiale en informatique;
  • 6 ans d'expérience en déploiement de systèmes
  • Bonne connaissance Azure devops
  • Bonne capacité d'analyse, de débrouillardise et de compréhension des fichiers de journalisation des travaux;
  • Preuve de leadership et prédisposition à la bonne collaboration et échange d'information entre collègues;
  • Curiosité, proactivité et de fortes aptitudes pour la résolution de problèmes;
  • Capacité d'adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution et bonne tolérance au stress;
  • Disponible pour travailler régulièrement selon un horaire atypique;
  • Ce poste nécessite le bilinguisme puisque le candidat sera appelé à travailler avec de la documentation en français et en anglais, et à communiquer, à l'oral et à l'écrit, avec des partenaires/clients/fournisseurs/collègues francophones et anglophones.

Connaissances
  • Connaissance du réseau de la santé ;
  • Connaissance des solutions informatiques utilisées dans le réseau de la santé;
  • Connaissance des interfaces;
  • Déploiement AzureDevOps
  • Bonnes connaissances des environnements Solaris, Unix, Linux et Windows;
  • Connaissances des bases de données Oracle et/ou MS-SQL.


Informations supplémentaires

Pourquoi joindre LGI ?
  • Un environnement fondé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration;
  • L'opportunité d'évoluer, de performer et de travailler avec des collègues curieux et talentueux;
  • Une culture d'apprentissage continu offrant du temps dédié à la formation, une plateforme reconnue de développement de vos compétences et l'accès à des outils de pointe;
  • Des projets stimulants qui contribuent à l'évolution des technologies de la santé et soutiennent le travail de plus de 320 000 professionnels, au bénéfice de plus de 6 millions de patients;
  • Un programme complet d'avantages sociaux incluant une assurance collective dès le premier jour, un REER collectif avec participation de l'employeur, la télémédecine 24/7, un programme d'aide aux employés et à leur famille, ainsi qu'un minimum de 3 semaines de vacances par année

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