Analyste Expert Atlassian

CGI

$75K — $95K *
Information Technology
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in computer science, information systems, or a related field
  • 5 years of experience with Atlassian Cloud suite (Jira, Confluence)
  • Experience in requirements analysis and IT vendor relationship management
  • Proficiency in Atlassian workflows and configurations
  • Experience in Agile environments (Scrum, Kanban)
  • Excellent communication skills and ability to simplify technical concepts
  • Fluency in both French and English

Responsibilities

  • Act as liaison between internal clients and the external vendor managing the platform
  • Gather and prioritize internal client needs, translating them into functional and technical requirements
  • Define best practices, workflow templates, and usage standards organization-wide
  • Contribute to the platform roadmap and stay updated on Atlassian innovations
  • Oversee access and permission management and participate in audits
  • Serve as a resource for teams, offering advice on best practices

Benefits

  • Remote work flexibility
  • Full-time employment opportunity
  • Opportunity to work with the latest Atlassian technologies
  • Engagement in a varied role with significant influence over team processes
Full Job Description
Analyste Expert Atlassian

Category: Business Analysis (functional and technical)

Main location: Canada, Quebec, Montréal

Position ID:J0726-2111

Employment Type: Full Time

Position Description:

Mode de travail: À distance

Nous recherchons un(e) analyste expert(e) Atlassian pour agir comme interlocuteur clé entre nos équipes internes et notre fournisseur externe qui administre la plateforme. Vous traduirez les besoins d'affaires en exigences claires, assurerez la qualité des livrables et guiderez l'évolution de notre environnement Atlassian Cloud.

Your future duties and responsibilities:

Liaison affaires fournisseur - Recueillir et prioriser les besoins des clients internes, les traduire en exigences fonctionnelles et techniques, et valider les livrables du fournisseur.
Gouvernance et standards - Définir les bonnes pratiques, les modèles de workflows et les standards d'utilisation à l'échelle de l'organisation.
Pilotage et évolution - Contribuer à la feuille de route de la plateforme et assurer une veille sur les nouveautés Atlassian.
Qualité et conformité - Superviser la gestion des accès et des permissions, participer aux audits.
Accompagnement - Agir comme personne ressource pour les équipes, offrir du conseil sur les bonnes pratiques.

Required qualifications to be successful in this role:

Exigences
Baccalauréat en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe
5 ans d'expérience avec la suite Atlassian Cloud (Jira, Confluence)
Expérience en analyse de besoins et en gestion de la relation fournisseur TI
Maîtrise des workflows et des configurations Atlassian
Expérience en contexte Agile (Scrum, Kanban)
Excellentes aptitudes en communication et vulgarisation technique
Bilinguisme français anglais
Atouts :
Certification Atlassian (ACP), ITIL ou Agile
Connaissance de ServiceNow
Connaissance des enjeux de sécurité de l'information

Skills:
  • English
  • French
  • Agile
  • Atlassian Confluence
  • Communication
  • Jira
  • SCRUM


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