Titre/Title : Agent de gestion du changement - Implémentation SAP S/4HANA Lieu/location : Montréal - Présentiel 1 à 2 jours/semaine | Montreal - On-site 1 to 2 days/week
Durée/Duration : Jusqu'au 31 décembre 2026 - 40 heures/semaine | Until December 31, 2026 - 40 hours/week
Le candidat doit posséder les qualifications suivantes :Savoir être : - Excellentes compétences en communication, animation, écoute active et mobilisation des parties prenantes.
- Capacité à établir des relations de confiance et à gagner en crédibilité auprès des intervenants à tous les niveaux de l'organisation.
- Solides compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement de projet dynamique.
- Aisance à composer avec l'ambiguïté et à accompagner les équipes en période de transition et d'incertitude.
- Discipline démontrée en gestion de projet, incluant la capacité à suivre les actions, respecter les échéanciers et livrer les jalons convenus.
Requis - Baccalauréat en développement organisationnel, administration des affaires, ressources humaines, communications, génie industriel, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- De 7 à 10 ans d'expérience en gestion du changement organisationnel, transformation des affaires, amélioration des processus, formation, communication ou gestion de projets.
- Capacité démontrée à traduire les changements de processus et de systèmes en impacts concrets pour les employés, gestionnaires et utilisateurs finaux.
- La maîtrise du français et de l'anglais est requise afin de soutenir les parties prenantes, les communications, la documentation et les activités d'engagement à travers l'organisation.
Atouts - Expérience dans le soutien d'initiatives de changement dans des environnements manufacturiers complexes; une expérience en milieu syndiqué est un atout.
- Expérience avec la mise en œuvre de systèmes ERP, SAP, SAP S/4HANA ou des programmes de transformation numérique à grande échelle.
- Connaissance des méthodes et outils de gestion du changement, notamment l'analyse des parties prenantes, l'évaluation des impacts, la planification de la préparation, la planification de l'adoption et le soutien à la formation.
- Expérience de collaboration avec les super utilisateurs, ambassadeurs d'affaires, responsables de processus et équipes projet dans un contexte de transformation.
The candidate must possess the following qualifications:Soft Skills - Excellent communication, facilitation, active listening, and stakeholder engagement skills.
- Ability to build trusted relationships and establish credibility with stakeholders at all levels of the organization.
- Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple priorities in a dynamic project environment.
- Comfortable working in ambiguous situations and supporting teams through periods of change and uncertainty.
- Demonstrated project management discipline, including the ability to track actions, meet deadlines, and deliver agreed-upon milestones.
Required - Bachelor's degree in Organizational Development, Business Administration, Human Resources, Communications, Industrial Engineering, Operations Management, or a related field.
- 7 to 10 years of experience in organizational change management, business transformation, process improvement, training, communications, or project management.
- Demonstrated ability to translate process and system changes into tangible impacts for employees, managers, and end users.
- Fluency in both French and English is required to support stakeholders, communications, documentation, and engagement activities across the organization.
Preferred Qualifications - Experience supporting change initiatives in complex manufacturing environments; experience in a unionized environment is an asset.
- Experience implementing ERP systems, SAP, SAP S/4HANA, or large-scale digital transformation programs.
- Knowledge of change management methodologies and tools, including stakeholder analysis, impact assessments, readiness planning, adoption planning, and training support.
- Experience collaborating with super users, business champions, process owners, and project teams in a transformation environment.
