Rôle et responsabilités:

• Assurer un leadership clinique et technique auprès des clients en présentant l’ensemble des fonctionnalités, applications, technologies avancées et avantages des systèmes d’échographie. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’optimisation des équipements, notamment grâce à l’utilisation de logiciels avancés, de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle et d’outils d’amélioration des flux de travail visant à accroître l’efficacité opérationnelle et la qualité des soins aux patients.
• Offrir des formations aux utilisateurs sur les systèmes d’échographie dans les domaines de l’imagerie générale, de la santé de la femme, du musculosquelettique, de l’interventionnel et de toute autre application clinique pertinente.
• Participer à l’installation et à la mise en service des systèmes d’échographie chez les clients afin d’assurer leur satisfaction, de favoriser l’adoption des technologies et de renforcer les relations d’affaires à long terme.
• Appuyer la participation de l’entreprise aux congrès, salons professionnels et événements scientifiques en réalisant des démonstrations de produits et des activités de formation auprès des clients.
• Mettre à profit sa connaissance du marché, des applications cliniques et des produits pour soutenir l’équipe des ventes dans l’élaboration de stratégies commerciales, marketing et d’expérience client.
• Accroître la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un accompagnement continu, en recueillant régulièrement leurs rétroactions et en identifiant leurs besoins afin de soutenir les initiatives commerciales et d’optimiser l’utilisation des équipements.
• Collaborer avec les membres de l’équipe et les spécialistes produits afin de maintenir et d’approfondir son expertise clinique, technique et technologique.
• Effectuer les tâches administratives et la documentation requise, notamment les rapports relatifs aux formations, démonstrations de produits, installations et activités de soutien après-vente.

Qualifications requises:

• Technologue enregistré en échographie diagnostique au Québec (OTIMROEPMQ) ou au Canada.
• Expérience en imagerie dans un environnement clinique diagnostique, de préférence en milieu hospitalier.
• Volonté de voyager fréquemment, avec des séjours de plusieurs nuits selon les besoins de l'entreprise.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins des clients et de l'entreprise, y compris les fins de semaine selon les besoins.
• Bilingue avec maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance pratique de la gestion des fichiers électroniques et des outils Microsoft Office.
• Capacité à enseigner et à former de manière efficace et organisée.
• Excellentes aptitudes en présentation et en communication orale.
• Pensée analytique forte pour le dépannage sur nos systèmes et logiciels.
• Capacité à travailler sans supervision et en équipe.
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication.
• Doit avoir un permis de conduire en règle et passeport valides.
• Doit être situé dans la province de Québec et à proximité d'un aéroport international métropolitain.

Caractéristiques souhaitées:

• Expérience clinique dans des hôpitaux universitaires/centres de recherche.
• Connaissance pratique des produits d’échographie de GE HealthCare (LOGIQ/Voluson/Venue).Imageries avancés spécialisés : Cardiaque, Vasculaire, MSK.
• Expérience en formation pour les adultes, y compris l'expérience de présentation.
• Capacité à établir des relations, une crédibilité et à créer un environnement d'apprentissage respectueux.
• Multilingue.
• Basé dans la région de Montréal ou de la ville de Québec.

Nous attendons que tous les collègues incarnent nos principes opérationnels culturels: agir avec humilité et bâtir la confiance, diriger avec transparence, livrer avec focus et promouvoir l'appropriation - toujours avec une intégrité inébranlable.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition et vous donner la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d'une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

Roles and Responsibilities

• Provide technical and clinical leadership to customers by demonstrating the full range of Ultrasound product features and advanced technologies. Partner with customers to support the utilization of advanced software applications, artificial intelligence-enabled features, and workflow-enhancement tools that enhance efficiency and patient care.
• Deliver product training on equipment use to customers in General Imaging, Women's Health, MSK, Interventional, and other ultrasound applications as required.
• Monitor customer installations of ultrasound products to ensure customer satisfaction and strengthen ongoing customer relationships.
• Support trade shows and professional conferences by performing product demonstration and customer training.
• Use market and product knowledge to assist sales team in developing sales, marketing and customer service strategies.
• Enhance customer satisfaction and retention through continuing education on optimization of equipment utilization by customer.
• Provide regular feedback on customer satisfaction and needs.
• Collaborate with team members and product resources to enhance and solidify expertise in product knowledge.
• Complete reports and administrative tasks, including documentation of customer training sessions, product demonstrations, and post-sale support activities.
• Must be located in the province of Quebec, with the candidate located proximally to a major international airport.

Required Qualifications

• Registered Diagnostic Medical Sonographer; current member of a Canadian ultrasound professional association in Quebec (OTIMROEPMQ) or in Canada.
• Ultrasound imaging experience in a diagnostic clinical setting, preferably a hospital or multi-specialty clinical environment.
• Willingness to travel extensively across Canada with overnight stays, according to regional and business needs.
• Fluently bilingual in English/French
• Working knowledge of Microsoft Office applications, including Outlook and Teams.
• Ability to teach and train in an effective and organized manner.
• Excellent presentation and public speaking skills.
• Strong analytical thinking and ability to troubleshoot.
• Ability to work unsupervised and as part of a team.
• Exceptional interpersonal and communication skills.
• Valid driver's license and passport.

Desired Characteristics

• Clinical experience in teaching hospital/university settings.
• Working knowledge of the GE HealthCare Ultrasound products (LOGIQ, Voluson, Vivid, Venue).
• Advanced credentials, including registration in Cardiac, Vascular or Breast Ultrasound.
• Familiarity with advanced ultrasound technologies including 3D/4D, Elastography, and Contrast Enhanced Ultrasound and Fusion Imaging.
• Experience in adult training, including group presentation experience.
• Ability to build rapport, establish credibility and create a non-threatening environment for learning.

At GE HealthCare, you'll have the opportunity to work with industry-leading ultrasound technology, collaborate with some of Canada's leading healthcare organizations, and make a meaningful impact on patient care across diverse clinical settings.

Our total rewards are designed to unlock your ambition by providing the support, flexibility, and resources needed to turn ideas into world-changing realities. Along with competitive salary and benefits reflective of a global healthcare leader, you'll have access to ongoing professional development, career growth opportunities, and a culture that fosters innovation, care, collaboration, and support.

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