Senior Manager, Employee Communications

Mackenzie Financial Corporation

$87K — $112K *
Business Services
8 - 10 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in communications, English studies, or public relations required; professional designation is a plus.
  • Over 10 years of experience in corporate or employee communications within a large organization, supporting senior leadership and adapting messages for diverse audiences.
  • Proven experience in planning, executing, and evaluating strategic communications.
  • Excellent writing and editing skills with a strong focus on style, tone, and detail.
  • Exceptional project management skills, able to manage multiple projects and meet deadlines while maintaining high standards.

Responsibilities

  • Lead the development and implementation of an integrated communication strategy aligned with business priorities.
  • Ensure consistency across company messaging, executive communications, and employee forums.
  • Act as a trusted advisor to senior management, providing strategic counsel on leadership messaging and employee engagement.
  • Create compelling messaging that connects employees to the company’s strategy and culture.
  • Oversee the end-to-end design of communication programs, including message development and channel strategy.

Benefits

  • Competitive base salary and performance bonus.
  • Comprehensive health and dental coverage, along with flexible plans for you and your family.
  • Voluntary defined contribution retirement savings plan.
  • Paid volunteer days and competitive leave policies including 10 wellness days.
  • Inclusive culture with a focus on teamwork and community engagement through employee resource groups.
Full Job Description
Description de l'emploi

Niveau de recommandation : Niveau 1

Relevant du directeur général ou de la directrice générale, Communications aux employé(e)s, le directeur principal ou la directrice principale, Communications aux employé(e)s, est responsable de la direction de la stratégie, de la planification et de l'exécution des communications des unités d'exploitation qui relient les employé(e)s à la stratégie, aux priorités et à la culture d'IG Gestion de patrimoine. Le directeur principal ou la directrice principale collabore étroitement avec le directeur général ou la directrice générale au plan de communication du chef de la direction d'IG et d'IGM et dirige la mise en œuvre des éléments de ce plan.

Il ou elle agit à titre de conseiller(ère) stratégique auprès des membres de la haute direction, façonne les programmes de communication à forte incidence et assure la cohérence et l'intégration des messages dans les communications de la haute direction, les forums des employé(e)s et les canaux de l'entreprise. Le directeur principal ou la directrice principale est responsable d'améliorer l'efficacité des communications grâce à un solide leadership éditorial, à des analyses fondées sur des données et à l'optimisation continue des canaux, des programmes et des processus.

Le directeur principal ou la directrice principale est basé(e) à Winnipeg ou à Toronto dans un environnement de travail hybride - avec un minimum de trois jours au bureau.

Principales responsabilités :

  1. Leadership et exécution en matière de communications stratégiques
  • Diriger l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de communication intégrée pour les activités d'IG, en s'alignant sur les priorités et la stratégie d'affaires de l'entreprise
  • Assurer l'harmonisation et la cohérence entre les messages d'entreprise, les communications de la haute direction, ainsi que les forums des leaders et des employé(e)s
  • Agir en tant que conseiller(ère) de confiance auprès des membres de la haute direction, en fournissant des conseils stratégiques sur les messages de la haute direction, l'engagement des employé(e)s et la communication de changements
  • Diriger l'élaboration de messages convaincants qui connectent les employé(e)s à la stratégie, à la culture et aux résultats d'affaires
  • Prendre en charge la conception de bout en bout du programme, y compris l'élaboration du message, la stratégie en fonction du canal, l'approche d'engagement du public et les mesures de réussite
  • Élaborer et gérer les calendriers de réalisation, les notes d'information, les normes éditoriales et la gouvernance (p. ex. matrice RACI, méthode de chemin critique) requis
  • Tirer parti des outils d'IA pour accroître la productivité et la qualité


  1. Communications avec les membres de la haute direction et le chef de la direction
  • Collaborer avec le directeur général ou la directrice générale et le ou la VP/VPP sur la stratégie de communication globale pour le chef de la direction d'IG et d'IGM
  • Diriger et mettre en œuvre les éléments de la stratégie du chef de la direction (p. ex. vidéo du chef de la direction, Forum sur le leadership stratégique, messages de l'entreprise, boîtes à outils des gestionnaires)
  • Diriger la stratégie et la mise en œuvre d'autres programmes de communication de la haute direction (p. ex. travailler avec les subordonné(e)s direct(e)s du chef de la direction sur les messages de la direction, les messages en cours, etc.)
  • Fournir des conseils et des directives sur les messages de la haute direction afin d'assurer la clarté, l'authenticité et l'harmonisation avec les priorités de l'entreprise
  • Superviser les principaux éléments livrables du contenu (p. ex. présentations, scénarios, articles) en mettant l'accent sur l'incidence sur le public et la clarté


  1. Rédaction et révision :
  • Rédiger et réviser les communications des employé(e)s/gestionnaires, y compris des articles de presse, du contenu intranet, des présentations à l'intention des membres de la haute direction et des scripts vidéo, afin de s'assurer que toutes les communications sont conformes à la marque, claires, engageantes et exploitables, avec un niveau élevé de contrôle de la qualité
  • Collaborer avec l'équipe des services numériques pour soumettre et publier du contenu éditorial sur nos canaux numériques internes (y compris les intranets, les courriels ciblés, les bulletins hebdomadaires et le matériel d'affichage numérique), mettre à jour le calendrier éditorial et contribuer à la modernisation continue des canaux numériques de l'entreprise


  1. Collaboration et intégration de l'entreprise
  • Travailler en partenariat avec les équipes d'IGM, y compris celle de la stratégie, de l'expérience conseiller, du marketing, des commandites et engagement communautaire et des événements, pour assurer l'intégration et la coordination des plans de communication, du contenu et de l'exécution
  • Agir en tant que liaison entre IG et IGM pour harmoniser les messages et optimiser l'incidence des communications


  1. Direction de l'équipe des communications aux employé(e)s
  • Travailler en partenariat avec l'équipe des communications aux employé(e)s pour assurer l'excellence sur toutes les priorités en matière de communications
  • S'il y a lieu, encadrer ou diriger de manière informelle les membres de l'équipe et les partenaires afin de renforcer les capacités de communication
  • S'il y a lieu, diriger des projets spéciaux au sein de l'équipe, p. ex. élaborer ou améliorer des processus ou des outils pour renforcer l'efficacité


  1. Évaluation, analyses et optimisation
  • Utiliser les données sur l'efficacité et sur l'engagement pour évaluer les programmes et les canaux de communication
  • Traduire les perspectives en recommandations concrètes pour améliorer continuellement les stratégies de communication et les résultats
  • Favoriser l'adoption de pratiques exemplaires, d'outils et de processus afin d'améliorer l'efficience et l'efficacité


Formation, expérience et conduite :

  • Baccalauréat ou diplôme d'études collégiales en communications, en études anglaises ou en relations publiques requis; titre professionnel, un atout
  • Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des communications d'entreprise ou d'employé(e)s au sein d'une grande organisation ou d'un grand organisme, avec une expertise éprouvée dans le soutien aux membres de la haute direction et l'adaptation des messages pour refléter des voix uniques et pour divers publics
  • Solide expérience en planification, en exécution et en évaluation des communications stratégiques
  • Excellentes compétences en rédaction et en révision, avec une attention particulière portée au style, au ton et aux détails
  • Compétences exceptionnelles en gestion de projet, capacité à concilier plusieurs projets et à respecter des échéances tout en maintenant des normes élevées
  • Proactivité, innovation et résilience, et capacité de relever les défis avec un état d'esprit positif et axé sur les solutions
  • Ouverture à l'apprentissage et à l'amélioration continus, avec un vif désir d'adopter et de mettre en œuvre de nouvelles pratiques exemplaires en matière de communication
  • Solide compréhension de la façon de moderniser et de tirer parti efficacement des communications numériques pour améliorer l'engagement et favoriser une communication efficace
  • Expérience en matière d'IA pour optimiser l'approche de communication, un atout
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler de manière autonome et collaborative et capacité démontrée à diriger les autres, de manière formelle ou informelle
  • Capacité démontrée exercer un jugement éclairé pour trouver un équilibre entre des besoins et des priorités complexes et parfois contradictoires
  • L'horaire de travail peut varier; il peut être requis de travailler en soirée ou les fins de semaine. Le (la) titulaire du poste doit être à l'aise avec l'autogestion de son temps et le maintien d'un juste équilibre entre le travail et la vie personnelle


Si le (la) candidat(e) est sélectionné(e) pour un entretien, il (elle) devra fournir un plan de communication stratégique, y compris un calendrier de réalisation ainsi que trois échantillons de rédaction. Un examen écrit peut également être exigé.

La fourchette de salaire de base annuelle prévue pour ce poste est de $87,000-$112,500, déterminée en fonction des compétences, des connaissances, de l'expérience et de la localisation géographique. En plus du salaire de base, ce poste est admissible à une prime annuelle à court terme, à des avantages en matière de santé et de mieux-être, à un régime de retraite et d'épargne, à des congés payés et à des possibilités de développement de carrière.

Puisque ce poste est affiché à Montréal, Toronto et Winnipeg, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais) est requis pour le Québec pour les interactions fréquentes avec l'anglais

Avantages :

  • RÉMUNÉRATION COMPÉTITIVE ET RECONNAISSANCE : salaire de base compétitif, prime liée à la performance, soutien à la formation et à la carrière, possibilité d'adhérer au Régime d'achat d'actions des employé(e)s avec une composante de contrepartie de l'employeur.


  • AVANTAGES SOCIAUX ET ASSURANCE : couverture santé et dentaire concurrentielle, régime flexible pour vous et votre famille et régimes d'assurance invalidité à court et à long terme.


  • RÉGIMES D'ÉPARGNE-RETRAITE : régime de retraite à cotisations déterminées volontaire


  • ÉQUILIBRE VIE PROFESSIONNELLE/VIE PERSONNELLE : jours de bénévolat payés, congés compétitifs incluant 10 jours de mieux-être, programme de rabais WorkPerks, formules de travail flexibles et hybrides.


  • CULTURE INCLUSIVE ET DIVERSITÉ : vivre nos valeurs fondamentales : être une équipe, être responsable, viser l'excellence, s'engager avec la communauté grâce aux groupes-ressources (GR) (les GR sont des groupes de bénévoles dirigés par des employés, unis par un intérêt, une identité ou un contexte commun).

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