Date Posted:2026-06-12
Country:Canada
Location:CA-ON-MISSISSAUGA-P22M01 ~ 1801 Courtney Park Dr ~ P22M01 BLDG
Position Role Type:Onsite
English will follow
Titre du poste: Responsable Fonctionnel des Systèmes de Gestion de la QualitéÀ quoi ressemblera votre quotidien ?Le candidat idéal est une personne expérimentée, motivée et axée sur les résultats, qui se joindra à l'équipe Qualité - Technologie numérique.
Le Responsable fonctionnel QMS jouera un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et le soutien des systèmes de gestion de la qualité de Pratt & Whitney, en participant à des initiatives stratégiques à l'échelle de l'entreprise.
Il travaillera en étroite collaboration avec l'organisation Qualité afin de comprendre les besoins des clients, d'identifier et de développer des solutions qui répondent ou dépassent leurs attentes.
S'appuyant sur une solide expertise technique, il sera appelé à résoudre des problèmes complexes et à formuler des recommandations stratégiques visant à améliorer la fiabilité et la performance des solutions existantes.
Le poste implique une collaboration étroite avec des équipes interfonctionnelles de technologie numérique, des fournisseurs de logiciels tiers et des partenaires externes pour concevoir et livrer des solutions intégrées.
Une planification rigoureuse, une communication proactive et une coordination en temps réel avec les partenaires d'affaires et les équipes internes seront essentielles pour garantir la livraison de solutions numériques de haute qualité, dans le respect des budgets et des échéanciers.
Responsabilités principales :
- Collaborer avec les parties prenantes et les domaines fonctionnels pour identifier et mettre en œuvre des améliorations aux processus de qualité.
- Gérer les décisions clés, risques, actions et interdépendances.
- Élaborer et déployer une stratégie fonctionnelle pour les systèmes de gestion de la qualité.
- Résoudre les problèmes techniques et fonctionnels.
- Documenter les exigences et les traduire en spécifications fonctionnelles menant à des solutions efficaces et conformes aux besoins de l'entreprise.
- Assurer une intégration fluide entre le QMS et les autres applications d'entreprise.
- Maintenir l'alignement des parties prenantes sur la vision, la portée, le calendrier et le budget.
- Développer et mettre en œuvre de nouveaux produits, processus et normes.
- Gérer les livrables de projet selon les délais et budgets établis.
- Superviser les fournisseurs tiers afin d'assurer la performance et la fiabilité des systèmes.
- Définir des indicateurs de performance pour mesurer la valeur et la progression des solutions déployées.
- Animer ou soutenir différents forums de suivi (réunions quotidiennes, alignements stratégiques, revues exécutives).
- Assurer la formation des utilisateurs, la qualité du flux opérationnel et le bon fonctionnement des systèmes.
- Diriger ou appuyer des initiatives d'amélioration continue pour renforcer la performance et la stabilité applicative.
- Garantir le respect des niveaux de service convenus pour les applications en production.
- Gérer des projets selon les méthodologies Waterfall ou Agile.
- S'assurer que tous les projets respectent les processus d'approbation et de validation établis.
- Participer aux groupes de travail, téléconférences et formations selon les besoins.
- Contribuer activement aux initiatives CORE.
- Effectuer toute autre tâche connexe, selon les besoins de l'entreprise.
- Être disponible pour voyager à l'occasion, en fonction des besoins opérationnels.
Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir?Qualifications minimales :
- Un baccalauréat en technologies de l'information ou dans un domaine connexe et plus de 8 ans d'expérience en technologies de l'information et/ou en qualité, comprenant une expérience dans un rôle en contact avec les clients, la collecte des exigences, la conception de solutions fonctionnelles/techniques, le support, ainsi qu'une expérience dans la gestion et la réalisation de projets dans des organisations dynamiques ;
- OU Un diplôme avancé et plus de 5 ans d'expérience en technologies de l'information ou dans un domaine connexe, comprenant une expérience dans un rôle en contact avec les clients, la collecte des exigences, la conception de solutions fonctionnelles/techniques, le support, ainsi qu'une expérience dans la gestion et la réalisation de projets dans des organisations dynamiques.
- Connaissance pratique du module SAP Quality Management (QM). Une expérience avec les notifications de qualité SAP et SAP S/4HANA est fortement souhaitée.
Qualifications souhaitées :
- Expérience en configuration SAP (module QM).
- Solide expérience dans un environnement SAP complexe.
- Connaissances en ABAP et/ou JavaScript.
- Compétences en débogage de programmes.
- Expérience avec ETQ Reliance et Net-Inspect.
- Leadership démontré dans des initiatives d'amélioration de processus.
- Expérience en déploiement de processus couvrant plusieurs unités organisationnelles.
- Esprit Agile démontré et expérience dans la mise en œuvre de pratiques agiles à grande échelle.
Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.
Ce poste a été désigné comme "
sur site", avec un travail régulier en personne dans nos locaux.
Ce que nous offrons- Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur
- Programme d'assurance collective
- Possibilités d'avancement (progression de carrière)
- Programme de mérite ou programme de reconnaissance
- Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
- Club récréatif et sportif
- Garderies à proximité
- Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit
Job Title: Functional Lead of Quality Management SystemsWhat will your day-to-day look like?The ideal candidate will be an experienced, motivated and mission-driven individual and will be joining the Digital Technology Quality team.
The Functional Manager within Quality Systems will lead and participate in strategic enterprise initiatives including the design, implementation, and support of Pratt & Whitney Quality Management Systems (QMS).
This person will engage directly with the Quality organization to understand customer requirements, identify, and develop solutions that meet or exceed customers' expectations.
The individual will leverage a strong technical background to troubleshoot complex issues and make recommendations for strategic changes to our landscape to improve the reliability and accuracy of existing solutions.
This position requires partnership with a cross functional Digital Technology team, 3rd party software vendors, and outsourced partners to develop and execute integrated solutions.
Significant collaboration, planning and real-time communication with Pratt & Whitney Quality team, it's business partners, and outsourced 3rd parties to execute digital solutions on budget, with high quality and demonstrated value realization.
Key Responsibilities:
- Work with business stakeholders and other functional areas to define process enhancements for Quality Systems that streamline business processes.
- Manage Key Decisions, Risks, Actions and Dependencies.
- Implements functional strategy.
- Perform technical and functional problem solving.
- Document requirements and translate them into specification documents that result in solutions that meet or exceed the defined business requirements.
- Work in cross functional teams to provide seamless integration between Quality Management Systems and other enterprise applications.
- Ensure all stakeholders are aligned around the vision, scope, schedule and budget for the digital solution.
- Develop and implement new products, processes, standards.
- Manage project deliverables to defined schedules and budgets to ensure project deliverables are achieved within project schedule and budget.
- Manage third party suppliers to deliver high performing Quality Management Systems.
- Develop metrics to monitor development of application solutions, collect feedback, and capture delivered value.
- Lead or support various project status & communication forums including daily standups, stakeholder alignment meetings and executive reviews.
- Ensure that proper training is given to the users and that the system is usable, performing appropriately and the business flow is complete and correct.
- Lead and/or support continuous improvement activities to improve application performance, quality and reliability.
- Ensure production applications meet agreed upon service level expectations.
- Lead and support projects using Waterfall or Agile methodologies.
- Ensure all projects follow predefined gated approval and sign-off process.
- Required to attend and have participation in work group meetings, teleconferences and / or training.
- Required to have activ
