Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable mondial(e) de l'éthique et de la conformité Basé(e) à Dorval, le/la responsable mondial(e) de l'éthique et de la conformité dirige l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration continue du programme mondial d'éthique et de conformité de SMARDT. Cette personne transforme les normes mondiales en processus et contrôles pratiques adaptés aux réalités régionales, supervise les risques de conformité, les politiques, la formation, les mécanismes de signalement et les enquêtes internes, et agit comme conseiller(-ère) de confiance auprès des dirigeants et des fonctions d'affaires. Ce que tu feras : Programme mondial et gestion des risques • Élaborer, mettre en œuvre et améliorer continuellement le programme mondial d'éthique et de conformité, y compris les cadres, les processus, les procédures et les plans de travail annuels. • Diriger l'identification, l'évaluation et le suivi des risques de conformité en collaboration avec les parties prenantes régionales et fonctionnelles. • Élaborer et tenir à jour le registre des risques de conformité, coordonner les évaluations, suivre les plans d'atténuation et signaler les risques importants à la haute direction. Politiques, formation et culture • Rédiger, mettre en œuvre et maintenir les politiques, normes et procédures de conformité, y compris leur cycle de vie et leur calendrier de révision. • Élaborer et gérer le programme mondial de formation en éthique et conformité, notamment les plans annuels, les attestations liées au Code de conduite, les formations ciblées et la mesure de leur efficacité. • Concevoir des initiatives de sensibilisation qui favorisent la prise de décisions éthiques, renforcent les valeurs de SMARDT et soutiennent une culture de libre expression dans toutes les régions. Signalements et enquêtes • Administrer les mécanismes de signalement de SMARDT et veiller à ce que les préoccupations soient triées, suivies et réglées conformément aux principes de confidentialité, d'équité, d'indépendance et de non-représailles. • Mener et gérer des enquêtes internes visant les employés de niveau gestionnaire et inférieur : planifier les enquêtes, réaliser les entrevues, évaluer les éléments de preuve et préparer les rapports. • Surveiller les mesures correctives et les activités de remédiation découlant des enquêtes et des examens de conformité. Tiers, réglementation et surveillance • Soutenir le programme de conformité des tiers et coordonner les vérifications diligentes fondées sur les risques, les attestations, les exigences contractuelles et les activités de surveillance. • Surveiller les développements réglementaires et législatifs dans les régions où SMARDT exerce ses activités et coordonner la mise en œuvre des nouvelles obligations. • Établir des indicateurs, des tableaux de bord et des mécanismes de rapport afin d'évaluer l'efficacité du programme, de suivre les tendances et les mesures correctives, et d'appuyer la prise de décision. • Diriger les activités de surveillance, de mise à l'essai et d'amélioration continue, y compris les examens de programme, l'évaluation des contrôles, le soutien aux audits et l'étalonnage des pratiques. Partenariat et conseils • Établir des relations solides avec les responsables des services juridiques, des ressources humaines, de la gestion des risques, des finances, de l'audit interne, de la sécurité de l'information, de l'environnement-santé-sécurité et des opérations. • Agir comme conseiller(-ère) de confiance en matière d'éthique et de conformité et favoriser une mise en œuvre uniforme des exigences dans l'ensemble de l'organisation. Ce que tu apporteras : Expérience • Au moins 7 ans d'expérience en éthique, en conformité, en droit, en gouvernance, en audit, en enquêtes ou en gestion des risques. • Expérience dans l'élaboration et l'administration de programmes de conformité et dans la conduite d'enquêtes. • Expérience dans un environnement multinational et avec des programmes réglementaires couvrant plusieurs territoires. • Expérience en élaboration et gestion de politiques, en formation sur la conformité et en administration de mécanismes de signalement. Formation et certifications • Baccalauréat en droit, en administration, en politiques publiques, en gestion des risques, en finance, en ressources humaines ou dans un domaine connexe; un LL. B. ou un J.D. constitue un atout. • Certification en conformité et éthique, en examen des fraudes, en protection de la vie privée ou en gouvernance, un atout. Compétences clés • Jugement sûr, discrétion, indépendance et engagement envers les normes éthiques les plus élevées. • Solides compétences en recherche de faits, en entrevue, en pensée critique et en analyse de situations complexes. • Capacité d'influencer et de collaborer dans plusieurs régions, cultures et fonctions, sans lien hiérarchique direct. • Excellentes aptitudes à communiquer et à transformer des concepts complexes de conformité en conseils clairs et pratiques. • Capacité de proposer des solutions fondées sur les risques qui protègent l'organisation tout en tenant compte des réalités d'affaires. • Intelligence culturelle, objectivité sous pression et aisance à aborder des enjeux difficiles et à les faire remonter au besoin. • Capacité de gérer plusieurs initiatives, d'établir les priorités, de faire progresser l'exécution et d'influencer le changement organisationnel. Le bilinguisme français-anglais est souhaité. La maîtrise de l'anglais est requise pour collaborer avec les équipes internationales et traiter des politiques, signalements, enquêtes et exigences réglementaires provenant de plusieurs régions. Toute autre langue constitue un atout. Ce que nous offrons : • Une assurance collective entièrement prise en charge par l'employeur dès votre premier jour, car votre santé et votre bien-être sont importants. • Un programme REER compétitif avec une contribution de l'employeur pouvant atteindre 6 % pour vous aider à bâtir votre avenir financier. • Des célébrations et des événements annuels pour les employés, au cours desquels nous reconnaissons les réalisations et les succès que nous accomplissons ensemble. • Un lieu de travail collaboratif et solidaire, où vos idées sont les bienvenues, valorisées et ont un impact réel. • Des opportunités de croissance professionnelle significatives, avec la possibilité d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. • La possibilité de travailler aux côtés d'une équipe fière de la qualité, de la sécurité et des résultats exceptionnels qu'elle offre à nos clients. • Soins de santé virtuels TELUS avec accès 24 h/7 j. • Grâce à notre partenariat avec OPUS, vous pouvez économiser sur vos déplacements quotidiens. Les employés bénéficient d'un rabais de 35 % sur le tarif régulier de l'abonnement mensuel Zone A.