Job Description SummaryAs a Project Quality Leader, you will be responsible for leading a team of Project Quality Engineers who support a portfolio of projects for key customers, including identifying quality deliverables as outlined in customer specifications and contracts. This role requires you to lead and direct the workload and support projects as required with key quality deliverables as specified. You will be responsible for developing the project quality engineers who support projects for various customers and with various equipment requirements.
As a Lead, you will be responsible for the Quality segment of GSI NAM from inquiry to order, order to remittance, including closeout & warranty on projects. This includes identifying, developing, & delivering documented quality deliverables for the project to the customer & supplier whilst ensuring GSI NAM’s Quality program is thoroughly represented in all offerings. Supporting the project through inspections and factory acceptance testing, including working closely with suppliers and sub-contractors to deliver equipment and construction requirements. This role is responsible for ensuring equipment and site work deliverables are identified and communicated with suppliers & subcontractors for the related project's scope of work. In this role, you will use your experience or expertise to develop and deliver on quality requirements, solve problems, influence a quality minded culture, develop and execute objectives for self and others, and be able to effect short-term and some long-term /business goals. You will ensure compliance to all quality requirements from Project Management process and GEV standards. You will foster Quality Assurance and Quality Control in all execution areas and assure we fulfill all contractual commitments provided to the Customer.
En tant que Responsable Qualité de Projet (Project Quality Leader), vous serez chargé de diriger une équipe d'ingénieurs qualité de projet qui soutiennent un portefeuille de projets pour des clients clés, notamment en identifiant les livrables qualité tels que définis dans les spécifications des clients et les contrats. Ce rôle exige que vous dirigiez et orientiez la charge de travail, et que vous apportiez votre soutien aux projets, si nécessaire, avec les livrables qualité clés spécifiés. Vous serez responsable du développement des ingénieurs qualité de projet qui soutiennent les projets pour divers clients et avec des exigences d'équipement variées.
En tant que responsable (Lead), vous serez chargé du segment Qualité de GSI NAM (North America) depuis l'appel d'offres jusqu'à la réception du paiement, en passant par la clôture et la garantie des projets. Cela comprend l'identification, le développement et la remise de livrables qualité documentés pour le projet au client et aux fournisseurs, tout en veillant à ce que le programme Qualité de GSI NAM soit rigoureusement représenté dans toutes les offres. Vous soutiendrez le projet par le biais d'inspections et de tests d'acceptation en usine (FAT), notamment en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs et les sous-traitants pour répondre aux exigences en matière d'équipement et de construction. Ce rôle implique de s'assurer que les livrables relatifs aux équipements et aux travaux sur site sont identifiés et communiqués aux fournisseurs et sous-traitants pour le périmètre du projet concerné. Dans ce rôle, vous utiliserez votre expérience et votre expertise pour développer et remplir les exigences de qualité, résoudre des problèmes, influencer une culture axée sur la qualité, élaborer et atteindre des objectifs pour vous-même et pour autrui, et être en mesure d'influencer les objectifs à court terme et certains objectifs à long terme de l'entreprise. Vous assurerez la conformité à toutes les exigences de qualité issues du processus de gestion de projet et des normes de GEV. Vous favoriserez l'assurance qualité et le contrôle qualité dans tous les domaines d'exécution et veillerez à ce que nous remplissions tous les engagements contractuels pris envers le client.
Job DescriptionResponsibilities:
- Lead a team of project quality engineers, including setting direction, planning & assigning workload, and supporting customer interfaces
- Responsible for centralized quality assurance and control activities for a given project or group of projects during Inquiry to Order (ITO) and Order to Remittance (OTR).
- Develop in-depth knowledge of technical discipline. Use prior experience and acquired technical expertise to execute policy/strategy.
- Use some level of judgment and have ability to propose different solutions outside of set parameters but with guidance. Use prior experience and on-the-job training to solve straightforward tasks. Has access to technical skills and analytic thinking required to solve problems. May use multiple internal sources outside of own team to arrive at decisions.
- Provide guidance to new team members and train on project & business level processes and tools
- Assist project managers in quality related matters; Ensure interface coordination between all stakeholders during ITO and OTR Project Life Cycle Phases
- Develop and ensure Project Quality Plan and Inspection & Test Plan requirements are identified and complied with, including during ITO, OTR, and on project construction site & at supplier manufacturing sites (at different stages)
- Follow-up on Project Key Indicators, set up action plans to be on track and sustain on track in case of deviations
- Manage non-conformity for the project, including coordination with suppliers, subcontractors, and internal partners as well as managing continuous improvement and Lessons Learned for the project and functional responsibilities
- Perform RCA and Non-conformance management, including 8D and other tools such as Problem-Solving Reports, DMAIC, 5 why, fishbone, pareto methods
- Manage Customer complaints until full resolution; Manage Customer surveys including driving and implement improvement plans
- Participate in Project Reviews including Engineering and Procurement gate reviews, as well as risk mitigation discussions
- Support auditing and surveillance of subcontractor & supplier activities, managing onsite audits (project site & supplier sites), validation of quality plans from suppliers, and conducting project & process audits
- Develop and deliver quality related training and tools; become the Subject Matter Expert for designated equipment and quality tools / processes
Required Qualification:
- Degree in Engineering discipline: Electrical Engineering (preferred), Mechanical Engineering or Civil Engineering or equivalent
- 5–10+ years in quality engineering within High-voltage substations or transmission & distribution projects
- Experience in EPC or large infrastructure projects in the U.S.
- Strong exposure to FAT/SAT and Field construction quality
- Familiar with applicable standards: IEEE, ANSI, NEC, NEMA
- 5+ years of Experience in managing and developing people as well as setting goals
- Tools: Dashboards, NCR/CAPA systems, Inspection and test planning, Root cause analysis tools such as 8D, DMAIC, Fishbone, 5 Why
- Project Management Experience
- ASQ or PMI Certification – PMP, CPSQ, CQE, CMQ/OE
- Familiarity with Blueprint – Engineering Drawing, Schematics, One-Line Diagrams
- Technical and/or Equipment Experience such as transformers, switchgear, control panels, prefabricated / control buildings, welding, cabling, fabrication
- Good communicator and influencer
- Quality Tools Experience – Basic and Advanced
- Travel Requirements up to 75%
- Language Requirement: English is a must
- Ability to drive and have a valid driver’s license
Desired:
- Experience in leading quality activities in EPC Projects
- Knowledge and experience of ISO9001 Standards and auditing
- Data Analysis – Paretos and Dashboards
- IT tool skills - Microsoft office, PowerBI, document control systems, non-conformance management systems, SAP, or similar
Physical Demands:
- Able to work in all weather conditions, i.e. hot and/or cold
- Ability to climb ladders and stand, walk, lift, climb, bend, kneel, stoop, and/or reach
- Wear necessary Personal Protective Equipment (PPE), i.e. fire-retardant clothing when required
- Comfortable working around large, and energized equip
The base pay range for this position is$118,000.00 - 197,100.00 USD Annual. The specific pay offered may be influenced by a variety offactors, including the candidate27s experience, education, and skill set. This position is also eligible for a15% performance bonus/variable incentive compensation/equity.
*The Company pays a geographic differential of 110%, 120% or 130% of salary in certain areas.
Healthcare benefits include medical, dental, vision, and prescription drug coverage; access to a Health Coach, a 24/7 nurse-based resource; and access to the Employee Assistance Program, providing 24/7 confidential assessment, counseling and referral services. Retirement benefits include the GE Retirement Savings Plan, a tax-advantaged 401(k) savings opportunity with company matching contributions and company retirement contributions, as well as access to Fidelity resources and planning consultants. Other benefits include tuition assistance, adoption assistance, paid parental leave, disability insurance, life insurance, and paid time-off for vacation or illness.
Responsabilits- Diriger une quipe d'ingnieurs qualit de projet : dfinition de la stratgie, planification, rpartition de la charge de travail et soutien des interfaces clients.
- Responsable des activits centralises d'assurance et de contrle qualit pour un projet ou un groupe de projets, de la phase d'appel d'offres (ITO) la clture financire (OTR).
- Dvelopper des connaissances approfondies dans sa discipline technique. Utiliser son exprience et son expertise technique pour mettre en 5uvre les politiques et stratgies.
- Faire preuve de jugement et proposer des solutions alternatives en dehors des paramtres tablis (avec encadrement). Utiliser son exprience et sa formation continue pour rsoudre des tches directes. Accs aux comptences techniques et l'analyse ncessaires la rsolution de problmes complexes. Peut solliciter plusieurs sources internes pour prendre des dcisions.
- Accompagner les nouveaux membres de l'quipe et les former aux processus et outils de l'entreprise et du projet.
- Assister les chefs de projet sur les questions lies la qualit ; assurer la coordination entre toutes les parties prenantes durant les phases de cycle de vie du projet (ITO et OTR).
- laborer et veiller au respect des plans de qualit de projet et des plans d'inspection et d'essai (PIE), y compris lors des phases ITO, OTR, sur le chantier de construction et sur les sites de fabrication des fournisseurs.
- Assurer le suivi des indicateurs cls de projet, mettre en place des plans d'action pour respecter les objectifs et les maintenir en cas d'cart.
- Grer les non-conformits du projet, coordonner avec les fournisseurs, sous-traitants et partenaires internes, et piloter l'amlioration continue ainsi que le retour d'exprience (Lessons Learned).
- Effectuer des analyses de causes racines (RCA) et grer les non-conformits via des outils tels que le 8D, les rapports de rsolution de problmes, la mthode DMAIC, les 5 Pourquoi , le diagramme d'Ishikawa et la loi de Pareto.
- Grer les rclamations clients jusqu' leur rsolution complte ; piloter les enqutes de satisfaction client et mettre en 5uvre les plans d'amlioration.
- Participer aux revues de projet, y compris les revues de jalon (Engineering/Procurement) et les discussions sur l'attnuation des risques.
- Soutenir l'audit et la surveillance des activits des sous-traitants et fournisseurs : audits sur site, validation des plans qualit des fournisseurs et audits de processus/projets.
- Dvelopper et dispenser des formations lies la qualit ; devenir l'expert mtier (Subject Matter Expert) pour les quipements et outils/processus qualit dsigns.
Qualifications requises- Diplme en ingnierie : lectrique (prf9fr), mcanique, gnie civil ou quivalent.
- 5 10 ans et plus d'exprience en ingnierie qualit dans les domaines des sous-stations haute tension ou des projets de transport et distribution.
- Exprience dans les projets EPC ou les grands projets d'infrastructure aux tats-Unis.
- Solide exprience des tests FAT/SAT et de la qualit de construction sur site.
- Connaissance des normes applicables : IEEE, ANSI, NEC, NEMA.
- 5 ans et plus d'exprience en gestion et dveloppement d'quipe ainsi qu'en dfinition d'objectifs.
- Outils : Tableaux de bord, systmes NCR/CAPA, planification d'inspection et d'essai, outils de rsolution de problmes (8D, DMAIC, Ishikawa, 5 Pourquoi).
- Exprience en gestion de projet.
- Certification ASQ ou PMI : PMP, CPSQ, CQE, CMQ/OE.
- Matrise de la lecture de plans : dessins techniques, schmas, schmas unifilaires.
- Exprience technique/quipement : transformateurs, appareillage, panneaux de contrle, btiments prfabriqus, soudage, câblage, fabrication.
- Excellent communicateur et capacit
