Gestionnaire régional(e) - Région du Grand Montréal

Faites évoluer les cliniques. Faites grandir les équipes. Faites une réelle différence.

Vous êtes un leader stratégique reconnu pour votre capacité à mobiliser les équipes, optimiser les opérations et générer des résultats? Vous souhaitez avoir un impact concret dans un environnement dynamique et en pleine croissance? Ce poste est pour vous.

Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire régional(e) pour superviser un portefeuille de 15 à 20 cliniques dentaires, représentant un chiffre d'affaires annuel de 40 à 45 millions de dollars, dans la région du Grand Montréal.

Relevant du/de la directeur(trice) principal(e), Opérations, vous accompagnerez les gestionnaires et responsables de clinique en leur offrant un leadership de proximité, du coaching et une vision stratégique afin d'assurer l'excellence opérationnelle et une expérience patient exceptionnelle.

Votre mission

En tant que leader régional, vous serez responsable de :

Leadership et développement des équipes

• Accompagner, coacher et développer les gestionnaires et responsables de clinique.
• Établir des objectifs clairs et assurer leur atteinte.
• Favoriser le développement des talents et la relève.
• Créer une culture de collaboration, de responsabilisation et de performance.

Excellence opérationnelle et expérience patient

• Veiller à offrir une expérience patient uniforme et de grande qualité.
• Collaborer avec les dentistes principaux et les équipes cliniques pour soutenir les meilleures pratiques.
• Superviser les opérations afin d'assurer l'efficacité des rendez-vous et des services.
• Soutenir la résolution des situations complexes et assurer la conformité réglementaire.

Performance et croissance

• Analyser les indicateurs de performance afin d'identifier les occasions d'amélioration.
• Mettre en œuvre les stratégies permettant d'optimiser les revenus et la productivité.
• Accompagner les cliniques dans les changements organisationnels et les projets de croissance.
• Participer activement à l'intégration de nouvelles cliniques.

Gestion financière

• Assumer la responsabilité des résultats financiers régionaux (P&L).
• Accompagner les gestionnaires dans la budgétisation, les prévisions et l'optimisation des ressources.
• Participer aux revues d'affaires et assurer un contrôle rigoureux des coûts.

Collaboration avec le centre de soutien

• Renforcer les liens entre les cliniques et les équipes corporatives.
• Assurer une gestion efficace des opérations administratives, de la paie, des horaires et des processus financiers.

Le profil recherché

Vous êtes un leader orienté vers les résultats qui aime développer les personnes autant que les performances.

Vous possédez notamment :

• Une solide expérience en gestion multisites, idéalement dans le secteur de la santé ou du domaine dentaire.
• D'excellentes compétences en leadership, coaching et développement des équipes.
• Un fort sens des affaires et une bonne maîtrise des indicateurs financiers.
• Une capacité reconnue à bâtir des relations de confiance avec les partenaires et les équipes.
• Une grande aisance dans la gestion du changement et des environnements en évolution rapide.
• D'excellentes habiletés en communication et en collaboration.
• Une approche agile et structurée de la gestion des priorités.

Atouts

• Baccalauréat en administration des affaires, gestion des services de santé, administration dentaire ou domaine connexe.
• Connaissance des normes réglementaires du secteur dentaire.

Le poste nécessite un permis de conduire valide, des déplacements fréquents dans la région du Grand Montréal ainsi qu'une présence minimale d'une journée par semaine au bureau de Montréal.

Regional Manager - Greater Montreal Area

Lead clinics. Develop teams. Drive meaningful impact.

Are you a strategic leader known for your ability to mobilize teams, optimize operations, and deliver strong business results? Are you looking for an opportunity to make a real impact in a fast-growing, dynamic environment? This role is for you.

We are seeking a Regional Manager to oversee a portfolio of 15 to 20 dental clinics, representing approximately $40-45 million in annual revenue, across the Greater Montreal region.

Reporting to the Senior Director of Operations, you will provide hands-on leadership, coaching, and strategic direction to Clinic Managers and Clinic Leads, ensuring operational excellence and an outstanding patient experience across the region.

Your mission

As a regional leader, you will be responsible for:

Leadership & team development

• Lead, coach, and develop Clinic Managers and Clinic Leads.
• Set clear performance expectations and drive accountability.
• Build leadership capability and succession across the region.
• Foster a culture of collaboration, ownership, and high performance.

Operational excellence & patient experience

• Ensure consistent, high-quality patient experiences across all clinics.
• Partner with lead dentists and clinical teams to support clinical excellence initiatives.
• Oversee efficient scheduling and patient flow to optimize operations.
• Support escalation management and resolution of patient concerns.
• Ensure compliance with regulatory and provincial standards.

Performance & growth

• Analyze key performance indicators to identify growth and efficiency opportunities.
• Drive improvements in revenue, patient engagement, hygiene production, pricing strategy, and workforce management.
• Lead operational change and support clinics through growth and transformation.
• Support integration of new clinics in collaboration with integration and training teams.

Financial management

• Own regional financial performance (P&L accountability).
• Support Clinic Managers with budgeting, forecasting, and labor optimization.
• Review payroll, labor management, and cost controls.
• Participate in monthly, quarterly, and annual business reviews.

Administrative partnership

• Ensure strong execution of daily administrative operations at clinic level.
• Strengthen collaboration between clinics and corporate support teams.
• Reinforce accountability in payroll, scheduling, reporting, banking, and accounts receivable.

What you bring

You are a results-driven leader who excels at developing people and improving performance.

• Proven experience in multisite operations management, ideally in healthcare or dental industries.
• Strong leadership, coaching, and mentoring skills.
• Solid business acumen with strong financial and KPI understanding.
• Ability to build trusted relationships with clinical and operational partners.
• Comfort leading change in fast-paced, complex environments.
• Strong communication and cross-functional collaboration skills.
• Agile leadership style with strong execution and prioritization abilities.

Assets

• Bachelor's degree in Business Administration, Health Services Administration, Dental Administration, or a related field.
• Knowledge of dental regulatory and compliance standards.

This role requires a valid driver's license, frequent travel within the Greater Montreal region, and a minimum on-site presence at the Montreal office once per week.