Tim Hortons® (CPG) est à la recherche d’un(e) gestionnaire des comptes clés pour joindre notre division CPG. Nous sommes une équipe entrepreneuriale d’environ 25 personnes qui gère plus de 500 millions de dollars en ventes de boissons et d’aliments dans les réseaux de détail en Amérique du Nord et à l’international.

Le ou la gestionnaire des comptes clés dirigera les processus quotidiens et stratégiques de planification auprès de détaillants clés du marché québécois. La personne retenue bâtira de solides relations avec les clients, agira comme expert(e) de nos produits, mettra à profit ses connaissances et son expertise en gestion de catégories et démontrera comment notre portefeuille de produits peut soutenir les objectifs des clients afin de livrer des résultats supérieurs, tout en stimulant la croissance des produits Tim Hortons® à la maison au Canada.
 

Aperçu du poste
•    Comprendre les stratégies des bannières et élaborer des plans d’affaires conjoints adaptés afin d’atteindre et de surpasser les objectifs de volume, de profit et d’investissements commerciaux.
•    Établir de solides relations avec les clients des équipes de gestion de catégories et d’approvisionnement à plusieurs niveaux, y compris des rencontres régulières avec les principaux contacts.
•    Diriger l’ensemble du processus de vente, de la planification d’affaires conjointe, de la négociation, des prévisions et de la gestion des fonds commerciaux jusqu’aux revues d’affaires et aux plans de réduction des écarts.
•    Exercer un leadership multifonctionnel à l’interne et auprès du client grâce à une mobilisation fréquente et proactive des ressources disponibles.
•    Analyser les principaux indicateurs de rendement, dégager des informations clés et formuler des recommandations sur le volume, les investissements commerciaux, les promotions, les lancements de nouveaux produits et la tarification.
•    Démontrer et développer ses connaissances financières par la compréhension et la gestion des états des résultats.
•    Élaborer des prévisions mensuelles fondées sur les ventes au détail, les plans promotionnels et les tendances de catégorie.
•    Diriger le développement et l’exécution de programmes de marketing commercial, notamment les présentoirs et les initiatives de marchandisage client.
•    Soutenir l’idéation et la commercialisation d’innovations de nouveaux produits.
•    Collaborer avec le ou la gestionnaire des comptes clés pour le Canada anglais afin d’optimiser le rendement et les relations avec les clients nationaux

•  Nous recherchons une personne capable de comprendre et d’influencer la façon dont les décisions sont prises

•    Axée sur les résultats, autonome et très motivée.
•    Ambitieuse, humble, honnête et travaillante.
•    Capable de naviguer dans la complexité et d’éliminer les obstacles afin d’avancer plus rapidement.
•    Comprend les principes fondamentaux des ventes aux clients (distribution, prix, promotion et présentoirs).
•    À l’aise de transformer les données en informations exploitables et en présentations adaptées à son auditoire.
•    Capable de communiquer efficacement dans des environnements variés; aussi à l’aise de présenter à des cadres chevronnés que d’échanger avec un groupe de nouvelles recrues.
•    Comprend les répercussions en amont (parties prenantes interfonctionnelles internes) et en aval (courtiers et détaillants) des décisions.

Compétences et habiletés requises:
•    Études postsecondaires; une spécialisation en affaires est privilégiée.
•    Au moins 5 ans d’expérience pertinente auprès d’un important détaillant canadien.
•    Solide connaissance générale de l’industrie.
•    Excellentes aptitudes interpersonnelles, de communication et de présentation.
•    Capacité de travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
•    Solides compétences analytiques démontrées, y compris la capacité de dégager et de communiquer des informations clés.
•    Capacité d’anticiper les besoins des clients internes et externes et de chercher de façon proactive à y répondre.
•    Capacité de travailler sous pression dans un environnement de travail rapide, exigeant et dynamique.
•    Connaissance avancée des ordinateurs et des logiciels (Microsoft Office, Nielsen, points de vente des détaillants).
•    Personne très organisée, factuelle et soucieuse du détail.
•    Une expérience dans l’industrie du café est un atout.
•    Certains déplacements avec nuitées sont requis.

Type d’emploi
Temps plein

Fonctions
Ventes