Full Job Description
Plus pr cis ment, le directeur qualit aura d finir et d ployer la strat gie qualit de l entreprise afin de soutenir la performance op rationnelle, la satisfaction client et la gestion des risques. Membre du comit de direction, il conseille la direction sur les enjeux de qualit de conformit et d am lioration continue. Il supervise le syst me de gestion int gr (qualit et environnement), assure la conformit aux normes ISO et pilote les initiatives visant am liorer la fiabilit des produits, l efficacit des processus et la performance organisationnelle. Il encadre l quipe qualit et agit comme catalyseur d une culture d excellence op rationnelle travers l organisation.
Distribution des t ches :
Qualit :
Gouvernance et strat gie qualit
D finir les objectifs annuels en lien avec les objectifs strat giques de l organisation ainsi que les directives de la division et du groupe .
Assurer l alignement entre les objectifs qualit , la performance op rationnelle et la satisfaction client.
Instaurer une culture qualit forte aupr s des quipes op rationnelles et des gestionnaires.
Syst me de gestion et conformit
Superviser et faire voluer le syst me de gestion de la qualit et le syst me de management int gr .
Assurer la conformit aux normes ISO applicables et aux exigences r glementaires.
Pr parer, organiser et superviser les audits internes et externes, assurer la mise en oeuvre des actions correctives.
Organiser et animer les revues de direction et valuer p riodiquement la performance du syst me qualit .
Performance qualit et am lioration continue
Superviser l analyse des non-conformit s, des carts qualit et des plaintes clients.
Diriger les enqu tes qualit complexes et garantir la robustesse des m thodologies de recherche de causes.
Mettre en place des processus robustes pour pr venir la r currence des probl mes.
Piloter les initiatives d am lioration continue et int grer les principes Lean / Six Sigma.
Mettre en place des indicateurs de performance qualit et en assurer le suivi.
Identifier et prioriser les risques qualit pouvant affecter les op rations, les projets ou la satisfaction client.
Assurer la gestion proactive des risques qualit et coordonner les plans de mitigation.
Assurance qualit et projets
Prendre part aux avant-projets lorsque cela est n cessaire, contribuer l laboration des documents qualit demand s et assurer leur diffusion.
Superviser les processus d assurance et de contr le qualit afin de garantir la conformit des produits.
Coordonner les plans de contr le qualit des projets.
Participer aux revues de projets et aux retours d exp rience.
D ployer et superviser les outils de reporting qualit .
Leadership et d veloppement des quipes
Encadrer et d velopper l quipe qualit et de performance op rationnelle.
Assurer la formation des quipes aux processus qualit et aux m thodes d am lioration.
Promouvoir les meilleures pratiques et soutenir les gestionnaires dans la mise en oeuvre des changements.
Exigences requises :
Dipl me universitaire dans un domaine technique (g nie m canique, lectrique, industriel ou quivalent).
Minimum 10 ans d exp rience en gestion de la qualit dans un environnement industriel ou manufacturier.
Exp rience d montr e9e dans la gestion de syst mes ISO, la r solution de probl mes complexes, la gestion d audits, la mise en oeuvre d initiatives Lean ou Six Sigma.
Ma trise des outils d analyse de causes.
Une exp rience pratique dans les processus de fabrication industriels et lectriques constitue un avantage.
Connaissance dans le domaine de la construction ou de l hydro lectricit , un atout.
Qualit s recherch es :
Leadership mobilisateur et cr dibilit technique.
Capacit influencer les quipes op rationnelles.
Forte rigueur documentaire et discipline proc durale.
Capacit intervenir autant sur le plancher que dans la strat gie.
Esprit analytique et pragmatique.
Forte autonomie dans l analyse et la prise de d cision.
Capacit concilier efficacement les imp ratifs internes, changements r glementaires et les r alit s op rationnelles de notre organisation.
tre capable de travailler dans un environnement dynamique et tablir les priorit s.
Ma trise du fran ais et de l anglais autant l oral qu l crit.