Directeur gestion des risques et sécurité

Sugarbush Resort

$100K — $120K *
Hospitality & Recreation
8 - 10 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in business administration specializing in risk management or equivalent program.
  • 8-12 years of relevant experience in risk management.
  • Minimum of 3 years of experience supervising a team.
  • Proficiency in Microsoft Office tools (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
  • Bilingual communication skills in French and English, both spoken and written.
  • Strong organizational skills with initiative and autonomy.
  • Demonstrated leadership and effective communication management.
  • Ability to remain composed under pressure and possess strong analytical skills.
  • Experience in mobilizing and supervising personnel.
  • Capability to evaluate financial impact of risks and calculate ROI for preventive measures.
  • Ability to navigate mountainous terrain, including skiing or snowboarding.

Responsibilities

  • Provide leadership focused on team development to ensure quality succession planning.
  • Support and guide team members in their tasks while valuing teamwork and recognition.
  • Take a strategic role in risk management, safety management, and promoting a proactive prevention culture.
  • Collaborate with organizational development to create and maintain educational tools for management's effectiveness in risk prevention and assessment.
  • Draft periodic reports and provide advice to upper management.
  • Regularly adjust the effective risk management strategy.
  • Proactively manage guest safety and company asset security.
  • Assist managers in preparing targeted action plans to mitigate risks.
  • Monitor risk management performance indicators.
  • Revise internal risk policies regularly to adapt to new standards.
  • Coordinate responses during major incidents and support security supervision in managing critical situations.
  • Conduct regular audits to assess compliance or preparedness across sectors.

Benefits

  • A stimulating work environment where strategic contributions impact the organization.
  • Competitive compensation paired with a comprehensive benefits program.
  • A key role within a committed leadership team in a dynamic organization known for collaboration.
  • An open management culture promoting listening, autonomy, professional development, and employee well-being.
  • A recognition program that values contributions and excellence.
  • A ski pass option available for immediate family members.
  • Attractive discounts on activities and products at the destination.
Full Job Description

LE SOMMAIRE DU RÔLE :

Pour les besoins de l‘entreprise, Station Mont Tremblant est actuellement à la recherche d'un directeur – Gestion de risques et sécurité. Relevant du président et chef de l’exploitation de Station Mont Tremblant, le directeur gestion de risques et sécurité joue un rôle stratégique dans la sécurité des invités, le développement et la promotion d’une culture de prévention et la gestion des risques. Il est responsable de l’équipe des gardiens de bâtiment et de l’ensemble du système de gestion des risques, de la production de protocole de prévention et l’élaboration d’indicateurs sur le sujet.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

  • Assurer un leadership orienté vers le développement des membres de son équipe afin d’assurer une relève de qualité;

  • Supporter et accompagner les membres de son équipe dans l’accomplissement de leur travail tout en valorisant le travail d’équipe et la reconnaissance;

  • Assurer un rôle stratégique dans de la gestion de risques, la gestion de la sécurité, le développement et la promotion d'une culture proactive de la prévention de risques;

  • Collaborer avec le développement organisationnel pour développer et garder à jour des outils didactiques, afin que nos gestionnaires soient le plus performant possible dans la prévention, l’évaluation et la gestion des risques;

  • Rédiger des rapports périodiques et fournir des conseils à la direction.

Gestion de risques

  • Ajuster régulièrement la stratégie de gestion du risque efficace;

  • Être proactif dans la gestion de la sécurité des invités et des actifs de l’entreprise;

  • Accompagner les gestionnaires de chaque unité d’affaire afin de préparer des plans d’action ciblés pour la réduction des risques;

  • Surveiller les indicateurs de performance pertinents à la gestion du risque;

  • Réviser régulièrement les politiques de risque internes et les adapter aux nouvelles normes;

  • Coordonner les interventions lors d'incidents majeurs et agir comme soutien stratégique au superviseur de la sécurité dans la gestion des situations critiques.

  • Évalue les risques financiers liés aux réclamations;

  • Piloter le processus d’enquête sur événement;

  • Effectue régulièrement des audits afin d’évaluer la conformité ou le niveau de préparation des différents secteurs.

Prévention

  • Éduquer, former et accompagner les gestionnaires afin d’inculquer une culture de prévention de risque au sein de chaque unité d’affaire;

  • Identifier et évaluer les risques pouvant affecter la sécurité des invités et équipiers;

  • Mettre en place une approche de gestion de risque basée sur des analyses de données relatives afin d’élaborer des solutions adaptées aux besoins d’affaires;

  • Collabore avec le développement organisationnel afin de développer et effectuer des mises à jour périodique des outils didactiques du département.

Sécurité

  • Accompagner le gestionnaire sécurité dans la planification, l'organisation et l'optimisation des ressources humaines, matérielles et financières du département de sécurité.

  • Veiller au recrutement, à la formation, au développement des compétences et à l'évaluation du rendement du personnel de sécurité.

  • Assurer la conformité des pratiques de sécurité avec les politiques internes, les exigences réglementaires et les meilleures pratiques de l'industrie.

  • Effectuer une vigie des événements de sécurité, des enquêtes et des incidents afin d'identifier les tendances et mettre en place les mesures correctives appropriées.

  • Développer et maintenir des relations de collaboration efficaces avec les partenaires externes en matière de sécurité (sécurité publique du site, services policiers, services d'incendie, et autres partenaires) afin d'assurer la coordination des interventions, la gestion proactive des risques et la résilience de l'organisation.

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LE POSTE :

  • Détenir un baccalauréat en administration des affaires avec spécialisation en gestion de risques ou programme équivalent;

  • Posséder de huit (8) à douze (12) ans d’expérience pertinente en gestion de risques;

  • Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience en supervision d’une équipe;

  • Maîtriser les outils Microsoft Office (Outlook, Excel, Word et Powerpoint);

  • Le bilinguisme, français et anglais, parlé et écrit, est nécessaire à l’exercice de ces fonctions ainsi qu’une bonne capacité de communication;

  • Avoir un sens de l’organisation fort et démontrer de l’initiative et de l’autonomie;

  • Démontrer du leadership et savoir gérer les communications;

  • Faire preuve de sang-froid sous pression, sens de la diplomatie, rigueur analytique, excellente communication et présence marquée sur le terrain;

  • Posséder des aptitudes en mobilisation et en supervision de personnel;

  • Capacité à évaluer l'impact financier d'un risque et à calculer le retour sur investissement des mesures préventives;

  • Avoir la capacité à se déplacer en ski ou planche dans la plupart des endroits sur la montagne.

AVANTAGES D’ÊTRE À L’EMPLOI :

  • Un environnement de travail stimulant où la contribution stratégique et la prise de décision ont un impact concret sur l’organisation;

  • Une rémunération concurrentielle accompagnée d’un programme complet d’avantages sociaux;

  • Un rôle clé au sein d’une équipe de direction engagée, dans une organisation reconnue pour son dynamisme et son esprit de collaboration;

  • Une culture de gestion ouverte favorisant l’écoute, l’autonomie, le développement professionnel et le bien-être des employés;

  • Un programme de reconnaissance valorisant la contribution et l’excellence;

  • Une passe de ski avec option pour les membres de la famille immédiate;

  • Des rabais avantageux sur des activités et produits de la destination.

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