Conseiller(ère) à l'Ombudsman

Ville de Montréal

$65K — $110K *
Education, Government & Non-Profit
Less than 5 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in law, public administration, or related field.
  • 4 years of relevant experience conducting investigations and resolving conflicts.
  • Knowledge of alternative dispute resolution methods, particularly in dealing with difficult clients.
  • Advanced written and spoken English proficiency.
  • Active member of the Bar (an asset).

Responsibilities

  • Analyze citizen complaints to identify potential investigations.
  • Plan and conduct investigation missions.
  • Assess the legal framework for each investigation mission.
  • Analyze data and present recommendations to the ombudsman.
  • Explain municipal concepts and decisions to the public.
  • Contribute to the Ombudsman's publications and social media channels.

Benefits

  • Engaging challenges that make a difference.
  • A career dedicated to serving the Montreal community.
  • Competitive remuneration and benefits package.
  • Work-life balance.
  • Opportunities for career advancement.
Full Job Description
Salaire

Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à 110 907 $ | Groupe de traitement : 29-002

L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective.

Avis de modification

Catégorie d'emploi: Professionnel général

Horaire: 35 h/semaine - possibilité de télétravail

Adresse: 1550, rue Metcalfe | Station de Métro Peel à proximité

Ce processus vise à pourvoir 1 poste permanent (100266). Pour les employées et employés appartenant à l'accréditation des professionnels généraux, la liste d'éligibilité issue de ce processus servira à pourvoir tous les postes de cette fonction à l'Ombudsman de Montréal, dont les exigences sont les mêmes ou similaires.

Votre mandat

Vous effectuez des missions d'enquête pour déterminer si des citoyens sont susceptibles d'être lésés ou sont victimes d'une injustice ou d'une atteinte à leurs droits municipaux, incluant ceux prévus dans la Charte montréalaise des droits et responsabilités. Ces missions d'enquête et interventions peuvent occasionnellement porter sur une décision votée par les élus municipaux. Vous intervenez auprès de la direction visée, et proposez des solutions ou recommandations dans un but de réparation et de prévention. Si requis, vous entreprenez une médiation.

Plus spécifiquement, vous:
  • analysez des plaintes de citoyens et identifiez des situations susceptibles de faire l'objet d'une enquête;
  • planifiez et réalisez les missions d'enquête;
  • identifiez et analysez le cadre juridique de chacune des missions d'enquête. À la suite de l'enquête, vous analysez l'ensemble des éléments pertinents et remettez vos recommandations à l'ombudsman;
  • expliquez et vulgarisez les concepts municipaux ainsi que les décisions rendues par les instances décisionnelles administratives ou politiques;
  • contribuez aux publications de l'OdM, y compris sur les médias sociaux.


PROFIL RECHERCHÉ

  • Baccalauréat (ou l'équivalent académique) en droit, administration publique ou autre domaine pertinent
  • 4 années d'expérience en lien avec les responsabilités du poste. Nous recherchons des candidats possédant des connaissances et de l'expérience en modes alternatifs de règlement des conflits, incluant la conduite d'enquêtes et ayant eu à travailler avec des clientèles difficiles.
  • Connaissance de la langue anglaise parlée et écrite, niveau avancé
  • Être membre en règle du Barreau, un atout


NOS AVANTAGES
  • Des défis d'envergure
  • Une carrière au service de la population montréalaise
  • Une rémunération et des avantages concurrentiels
  • La conciliation travail-vie personnelle
  • La possibilité de faire progresser votre carrière

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