Chief Revenue Officer

Botpress$120K — $180K *
Enterprise Technology
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Experience as VP Sales or CRO at a startup, overseeing sales and post-sales engine.
  • Proven track record of scaling a B2B SaaS organization from $10M to over $50M in annual recurring revenue.
  • Ability to thrive in environments requiring building, testing, and structuring processes.
  • Strong background in product-led growth (PLG) and sales-led revenue motions.
  • Skilled in transforming product usage and inbound demand into scalable revenue streams.
  • Comfortable building outbound sales strategies from the ground up, testing multiple GTM approaches.
  • Hands-on, pragmatic team player with a knack for coaching and operational discipline.

Responsibilities

  • Own and develop the full revenue engine across various sales motions.
  • Create GTM infrastructure to significantly increase annual recurring revenue (ARR).
  • Lead a focused sales and post-sales team through experimental phases.
  • Collaborate with CEO and cross-functional leaders to refine sales strategies.
  • Transition Botpress from inbound-heavy sales to an efficient outbound strategy.
  • Establish disciplined processes for forecasting, quota design, and team structure.
  • Redesign post-sales functions to align the customer journey with revenue goals.
  • Engage directly with the sales team on deal strategies and coaching.

Benefits

  • Work at one of Canada's fastest-growing AI start-ups.
  • Collaborate with a talented and passionate team.
  • Enjoy 4 weeks of vacation annually.
  • Receive paid sick leave and parental leave.
  • Access comprehensive health, dental, vision, travel, and life insurance.
  • Funding available for education and skills development.
  • Enjoy a well-stocked fridge and pantry - snacks are prioritized!
  • Have your own dedicated desk, not a hot-desk setup.
  • Be part of a vibrant office community with weekly social events.
Full Job Description
FR VERSION FRANÇAISE (English below)

À titre de chef• fe de la direction des revenus - Chief Revenue Officer, ou CRO -, vous jouerez un rôle central dans la création du moteur commercial qui propulsera cette prochaine phase de croissance.
Quel impact aurez-vous?

  • Prendre en charge et faire évoluer l'ensemble du moteur de revenus : ventes sortantes pilotées par l'équipe commerciale, ventes entrantes, expansion, fidélisation et revenus après-vente.
  • Bâtir l'infrastructure de mise en marché - ou GTM - nécessaire pour décupler les revenus annuels récurrents.
  • Diriger une équipe de ventes et d'après-vente resserrée et efficace pendant une période d'expérimentation touchant le produit, le profil de client idéal et les différentes approches commerciales.
  • Travailler étroitement avec le fondateur et chef de la direction ainsi qu'avec les leaders des différentes fonctions afin d'affiner le pitch, la proposition de valeur, les boucles de rétroaction client et l'exécution des ventes.
  • Aider Botpress à passer d'un modèle principalement entrant à une stratégie de prospection sortante reproductible, rapide et efficiente dans des secteurs comme le e-commerce, la fintech et le SaaS.
  • Instaurer davantage de rigueur et rebâtir les processus liés aux prévisions, à la gestion du pipeline, à la définition des quotas, au soutien aux ventes, à la rémunération et à la structure de l'équipe.
  • Repenser les fonctions d'après-vente - succès client, gestion de comptes, gestion technique de comptes et soutien - afin de simplifier le parcours client, de le rendre évolutif et de mieux l'aligner sur les revenus.
  • Rester très proche du terrain en participant à la stratégie des occasions de vente, au coaching, aux systèmes, aux outils et aux expérimentations.


GB ENGLISH VERSION
Who Is Botpress & How Are They Changing the World

As Chief Revenue Officer, you'll play a pivotal role in building the commercial engine that powers this next phase of growth.
How Will I Make An Impact?
  • Own and evolve the revenue engine across sales-led/outbound, inbound, expansion, retention, and post-sales revenue motions.
  • Build the GTM infrastructure needed to 10x ARR.
  • Lead a lean sales and post-sales team through a period of product, ICP, and motion experimentation.
  • Work closely with the CEO/Founder and cross-functional leaders to refine the pitch, value proposition, customer feedback loops, and sales execution.
  • Help Botpress move from a mostly inbound motion toward a repeatable, high-velocity and lean outbound motion in verticals like e-commerce, fintech, and SaaS.
  • Bring discipline and rebuild processes around forecasting, pipeline management, quota design, sales enablement, compensation, and team structure.
  • Refactor post-sales functions across customer success, AM, TAM and support, so the customer journey is simpler, scalable, and revenue-aligned.
  • Stay hands-on with the team, including deal strategy, coaching, systems, tooling, and experimentation.

Requirements

FR Votre profil
  • Vous avez déjà occupé un poste de VP Ventes ou de CRO dans une entreprise en démarrage et vous souhaitez maintenant prendre en charge l'ensemble du moteur de ventes et d'après-vente.
  • Vous avez fait croître une organisation de revenus SaaS B2B pendant une phase d'accélération, idéalement dans une trajectoire allant de 10 à 50 millions de dollars et plus en revenus annuels récurrents.
  • Vous carburez aux environnements où il faut bâtir, tester et structurer, plutôt qu'hériter d'une machine déjà bien rodée.
  • L'ambiguïté et l'expérimentation vous stimulent, et vous aimez créer le système d'exploitation commercial d'une entreprise.
  • Vous avez de l'expérience avec la croissance tirée par le produit - PLG - ainsi qu'avec les ventes entrantes et sortantes pilotées par une équipe commerciale.
  • Vous savez transformer l'adoption du produit et la demande entrante en revenus récurrents et évolutifs.
  • Vous êtes à l'aise de bâtir une stratégie de ventes sortantes à partir de zéro et de tester plusieurs approches de mise en marché avant de " mettre les gaz " sur celles qui fonctionnent.
  • Vous êtes une personne pragmatique, débrouillarde et à l'aise d'agir comme joueur-coach.
  • Vous êtes passionné• e par l'utilisation de la technologie et de l'IA pour accroître la capacité d'une équipe sans gonfler inutilement les effectifs.
  • Le recrutement, le coaching, la conception de processus et la discipline opérationnelle font partie de vos forces.
  • Vous savez collaborer efficacement avec les équipes Produit, Marketing, Succès client, Implantation, Soutien et Finance, tout en communiquant clairement avec la haute direction.
  • Vous êtes à l'aise pour vendre à des interlocuteurs non techniques, tout en ayant la curiosité technique nécessaire pour parler IA et produit.
  • Atout : expérience dans la vente de solutions conçues nativement pour l'IA, de plateformes de service ou d'expérience client, de centres d'assistance, de solutions d'automatisation ou de produits SaaS techniques.


GB Who You Are
  • You're an experienced VP Sales or early-stage CRO who thrives in builder environments and wants to own the entire sales & post-sales engine.
  • You have scaled a B2B SaaS revenue organization through early-stage growth, ideally from 10M-50M ARR+.
  • You are energized by ambiguity, experimentation, and building the operating system rather than inheriting a mature one.
  • You have experience with PLG plus sales-led (inbound + outbound) revenue motions, and understand how to convert product usage and inbound demand into scalable revenue.
  • You are comfortable building outbound from scratch and testing multiple GTM motions before "pouring gas" on what works.
  • You are hands-on, resourceful, and happy to operate as a player-coach.
  • You are passionate about using technology and AI to scale output without adding unnecessary headcount.
  • You are strong in hiring, coaching, process design, and operating discipline.
  • You can partner effectively with Product, Marketing, Customer Success, Implementation, Support, Finance and deliver updates at an executive level.
  • You are comfortable selling to non-technical buyers, with enough technical curiosity to support AI/product-led conversations.
  • Bonus: experience selling AI-native, customer support, customer experience, help desk, automation, or technical SaaS products.

Benefits

FR Avantages
  • Travailler dans l'une des startups IA à la croissance la plus rapide au Canada
  • Travailler avec une équipe talentueuse et passionnée
  • 4 semaines de vacances
  • Congés maladie et congés parentaux payés
  • Assurance complète : santé, dentaire, vision, voyage et vie
  • Financement pour la formation et le développement des compétences
  • Réfrigérateur et garde-manger bien garnis - nous prenons les collations au sérieux
  • Votre propre bureau - aucun système de réservation de type "hot-desk"
  • Une communauté de bureau dynamique, incluant des événements sociaux hebdomadaires

GB Benefits
  • Work at one of Canada's fastest-growing AI start-ups
  • Work with a talented and passionate team
  • 4 weeks of vacation
  • Paid sick and parental leave
  • Comprehensive health, dental, vision, travel, and life insurance
  • Funding for education and skills improvement
  • Fully-stocked fridge and cupboard - we take snacks seriously
  • Your own desk - no 'hot-desk'-style sign-up systems
  • A vibrant office community, including weekly socials

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