Numéro de référence: 1453
Statut: Permanent - temps plein
Salaire annuel / taux horaire: 96 130$ - 120 162$
Nombre de postes à pourvoir: 1
Date limite de dépôt des candidatures: 2026-10-10
POSTESous l'autorité du Chef principal, exploitation du réseau, la ou le titulaire assume tous les aspects quotidiens de la gestion du personnel et des activités du Centre de contrôle de l'exploitation. Son rôle principal consiste à voir à ce que les procédures soient appliquées efficacement, à ce que le travail se fasse selon des normes de qualité élevées et à ce que tous les processus soient consignés soigneusement.
RESPONSABILITÉS- Veiller à la forte mobilisation des employés sous sa responsabilité grâce au mentorat à la formation, à l'établissement d'objectifs hebdomadaires et annuels, à l'adaptation des effectifs et des horaires, au recrutement et à toute autre mesure de gestion des ressources humaines;
- Encadrer les activités liées aux opérations ferroviaires, y compris celles relatives au respect du plan d'exploitation et aux cas exceptionnels comme les retards, les correspondances manquées et les interruptions de service pour en réduire rapidement les répercussions sur les intervenants et la clientèle;
- Veiller à la conformité et à l'exactitude des informations entrées dans les différents systèmes;
- Vérifier que les documents versés dans la base de données centrale (SharePoint) sont pertinents, mis à jour régulièrement et communiqués aux équipes concernées;
- Voir aux activités de continuité des affaires et de préparation aux situations d'urgence : essai de l'organisation des mesures d'urgence, et maintien et essai des systèmes critiques.
CE QUE NOUS CHERCHONSREQUIS- Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente;
- Cinq (5) années d'expérience en milieu ferroviaire et en gestion dans un milieu d'affaires semblable, par exemple dans le domaine du transport, de la maintenance ou de l'expérience client.
COMPÉTENCES- Bilingue (français et anglais)
- Excellent sens de l'organisation et de la planification;
- Capacité de nouer des relations harmonieuses avec des partenaires internes et externes;
- Connaissances techniques poussées et capacité d'apprendre rapidement à utiliser divers systèmes technologiques et de naviguer dans des systèmes informatiques complexes;
- Capacité de s'adapter à un environnement en constante évolution et bon jugement pour la prise de décisions sensées dans des délais serrés;
- Respect des normes de qualification des équipes, ou QSOC en anglais, et du Règlement d'exploitation ferroviaire du Canada (un atout);
- Connaissance de la structure des conventions collectives, par exemple celles de la Conférence ferroviaire de Teamsters Canada et du personnel à bord d'Unifor (un atout);
- Connaissances en exploitation de trains sur réseau et en géographie des réseaux (un atout);
- Connaissance de la structure et des ressources internes de VIA, et des endroits où trouver l'information voulue (un atout).
Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.
Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!
