Description d'emploi* Le niveau du poste peut varier en fonction du profil de la personne retenue.
L'équipe Science des données et intelligence artificielle (SDIA) accompagne l'organisation dans l'adoption responsable et à grande échelle de l'IA en mettant en place des fondations technologiques robustes, en soutenant les équipes d'affaires dans la transformation de leurs pratiques et en contribuant à la gestion des risques liés à l'utilisation de ces technologies.
Au sein de la grande équipe Science des données et intelligence artificielle, l'équipe Accompagnement IA est le centre d'expertise IA pour les équipes souhaitant transformer leur travail par l'IA. Elle les accompagne dans la réalisation de leurs cas d'usage, pilote le déploiement et l'exploitation des plateformes IA de l'organisation, conçoit et anime le programme de formation IA, et contribue à faire évoluer les pratiques internes.
Dans cette équipe, la personne choisie agit comme experte technique de référence pour l'adoption des plateformes IA. Elle teste et évalue les plateformes et leurs fonctionnalités émergentes, pilote le déploiement de Claude et des autres outils retenus, et accompagne les équipes métiers dans la réalisation de leurs cas d'usage, de la résolution de problèmes complexes jusqu'à la mise en production. Au-delà de la technique, elle joue un rôle de pédagogue et de traducteur : elle vulgarise des concepts complexes pour des audiences variées et établit des relations de confiance avec les équipes accompagnées. Par sa contribution, elle joue un rôle clé dans l'adoption à grande échelle de l'IA à La Caisse.
Ce que vous ferez - Tester et évaluer les plateformes IA et leurs fonctionnalités émergentes; mener une vigie continue dans un univers en évolution rapide;
- Piloter le déploiement et l'exploitation des plateformes retenues, dont Claude : activation des fonctionnalités, identification des utilisateurs, analyse de l'utilisation et de la rétroaction;
- Accompagner les équipes métiers dans l'identification, le cadrage et la réalisation de leurs cas d'usage IA, de l'idéation à la mise en production;
- Résoudre des problèmes complexes liés à l'intégration et à l'usage des plateformes IA;
- Vulgariser et transférer les connaissances : concevoir et animer des formations, documenter les bonnes pratiques, agir comme traducteur entre le technique et le métier;
- Contribuer à faire évoluer les pratiques internes : partage de prompts et de skills, définition des connecteurs requis, contrôles et guardrails encadrant l'assistance au code agentique;
- Collaborer étroitement avec les parties prenantes : Technologie, Cybersécurité (SICT), Communications.
Ce qui vous distingue- Forte expertise technique en IA et capacité à la mettre au service des autres;
- Pédagogie : aptitude à vulgariser des concepts complexes et à adapter le message à des audiences variées;
- Posture de traducteur entre le monde technique et les besoins d'affaires;
- Approche d'ingénieur et goût marqué pour la résolution de problèmes complexes;
- Sens du service, écoute et capacité à établir des relations de confiance;
- Aisance à évoluer dans un univers technologique en évolution rapide et à intégrer en continu de nouveaux outils.
Ce que vous apportez- Diplôme universitaire en informatique, génie, science des données, intelligence artificielle ou discipline connexe, ou expérience équivalente;
- Minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente;
- Solide bagage technique : développement, intégration d'API, manipulation de données ou déploiement d'outils;
- Très bonne compréhension des plateformes d'IA générative (Claude, ChatGPT, Copilot, etc.) et intérêt marqué pour leur utilisation au quotidien;
- Expérience pratique du prompt engineering et de la conception de skills, prompts ou flux automatisés;
- Désir d'élargir son rôle vers l'accompagnement, la pédagogie et la gestion de la relation humaine;
- Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. *
Compétences souhaitées (Atouts):
- Expérience de l'assistance au code agentique (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.), un fort atout ;
- Expérience en formation, animation d'ateliers ou accompagnement d'équipes dans l'adoption de nouveaux outils;
- Connaissance des enjeux de gouvernance, de conformité et de cybersécurité liés à l'IA (guardrails, contrôles, gestion des accès).
* Interactions orales et/ou écrites avec des partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, etc.)
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