En tant que spécialiste des coûts des visites en atelier, votre rôle consistera à optimiser les coûts des visites afin d'accroître la rentabilité de nos contrats de maintenance à long terme. Pour ce faire, vous définirez les exigences de réparations en fonction des objectifs techniques et commerciaux.Vous devrez prendre des décisions clés durant le processus de réparations et travaillerez avec des experts pour vous accompagner au besoin. Chaque visite en atelier fera l'objet d'un compte rendu détaillé afin de garantir la standardisation de la documentation et des enseignements tirés lors de l’évènement en atelier. Ainsi, permettant aux équipes de bénéficier d'une formation continue.

Vous assurerez également la liaison entre les responsables clients et l'atelier, représentant l'équipe PPH et veillant à ce que les responsables clients soient toujours informés des informations pertinentes concernant le client final, le moteur en atelier et la performance financière.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

Ce que vous apprendrez?

• Acquisition de compétences en gestion de programme

• Communication rapide et efficace entre différentes équipes

• Mise en place de plans de résolution pour les moteurs en atelier

• Développement d’une expertise technique liée à la planification de la maintenance

• Travail sur des gammes de produits spécifiques

• Opportunité d’interagir avec une équipe internationale

• Approfondissement des connaissances sur le fonctionnement du service client

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Qualifications requises

• Diplôme technique en aérospatiale ; licence AME; ou diplôme universitaire en ingénierie ou en sciences.

• Minimum de 7 ans d’expérience en maintenance et réparation de moteurs.

• Expérience de travail au sein d’un environnement d’opérations MRO.

Qualifications souhaitables

• Excellentes aptitudes de communication et capacité à établir des relations de confiance.

• Connaissance de la documentation technique, des performances des moteurs, de la documentation relative à la maintenance et du processus global de réparation des moteurs.

• Capacités d’analyse et aptitude à interpréter les données de coûts et de performance afin d’orienter les décisions techniques et commerciales.

• Esprit critique et curiosité  permettant d’identifier les risques et les opportunités liés au moteur en atelier.

• Capacité à collaborer efficacement et influencer avec plusieurs équipes mutlidisciplinairesdans un environnement complexe et dynamique

• Connaissance des principes financiers lors de la réparation  (facteurs de coûts, analyse des marges, processus de facturation) est un atout.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

• Programme d’assurance collective

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

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Job Title: Shop Visit Cost Technician

As a specialist in engine shop visit cost performance, your role will be to manage shop visit costs to optimize the profitability of customer maintenance contracts. This is achieved by defining workscope requirements that meet technical and commercial objectives, evaluating options to make key decisions during the MRO process, and consulting with experts to support you as required.

Each shop visit will have a report-out process to ensure that all lessons are appropriately documented and the team benefits from continuous learnings.

In this role you will also act as the liaison of the Customer Managers (CM) with the shop, representing the PPH team and ensuring that the CM is always aware of relevant information for the end customer or pertaining to financial performance.

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.

What you will learn?

• Develop a unique mix of technical, operational, and commercial expertise

• Gain experience within the aerospace MRO environment

• Exposure to cross-functional decision-making processes

• Strengthen ability to influence without formal authority

• Build a strong foundation in cost management

• Develop skills in performance management

• Work within a global organizational context

What do you need to be successful?

Qualifications You Must Have

• Technical Diploma in Aerospace; AME license; or University degree in Engineering or Sciences.

• Minimum 7 years of experience with engine maintenance and repair.

• Experience working within an MRO operations environment

Qualifications We Prefer

• Strong communication skills and skilled at building trusting relationships

• Understanding of technical documentation, engine performance and maintenance documentation and overall engine repair and overhaul process.

• Strong analytical capability and ability to interpret cost or performance data to guide technical and commercial decisions.

• Critical thinking and curious mindset to identify risks and opportunities

• Collaborates well working with various stakeholders and demonstrated ability to influence cross-functional teams in a complex, fast-paced environment without formal authority.

• Familiarity with MRO financial principles (cost drivers, margin analysis, billing processes) is an asset.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

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