Numéro d'emploi : 10276

Type d'emploi : Poste existant

Environnement de travail : Nous offrons un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d'établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l'un des endroits suivants : Winnipeg, MB; Wawanesa, MB; Vancouver, BC; Calgary, AB; Edmonton, AB; Lethbridge, AB; Toronto (North York), ON; Kitchener, ON; Ottawa, ON; Montréal, QC; Moncton, NB; Dartmouth; NS.

Langue de travail : anglais. Ce rôle requiert d'interagir régulièrement avec les membres et clients à travers le Canada, où la principale langue de travail utilisée est l'anglais. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement l'anglais.

Salaire : À Wawanesa, le salaire est l'un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d'un régime de retraite.

Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l'équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l'expérience et la maîtrise attendue du poste. Le salaire offert devrait se situer dans la fourchette suivante : 90 000 $ - 110 000 $. Les candidats ayant des attentes salariales en dehors de cette fourchette sont quand même encouragés à postuler.

L'aperçu d'emploi

À titre de spécialiste technique, Indemnisation, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de l'engagement de Wawanesa à offrir une expérience d'indemnisation exceptionnelle en fournissant une orientation technique, en renforçant les pratiques d'indemnisation et en contribuant à l'amélioration continue de la fonction d'expertise en sinistres.

Responsabilités Du Poste

• Fournir une orientation technique pour les réclamations de biens complexes, notamment les pertes majeures, les dossiers commerciaux et agricoles, les litiges, les événements catastrophiques et les autres dossiers très complexes.
• Appuyer la stratégie de traitement des réclamations, l'analyse de la garantie, l'interprétation des polices, l'établissement des réserves, les enquêtes, la planification des règlements et les recommandations de résolution.
• Favoriser une gestion uniforme des réclamations en soutenant les meilleures pratiques, les normes de documentation, les attentes en matière de qualité des dossiers et les approches relatives aux réserves.
• Repérer les occasions de réduire les pertes évitables et d'améliorer les résultats liés à la subrogation et au sauvetage au moyen d'examens de dossiers, d'accompagnement et de commentaires pratiques.
• Encadrer et accompagner les experts en sinistres, les superviseurs et les leaders au moyen d'examens de cas, d'ateliers, de discussions sur les meilleures pratiques et de soutien à l'apprentissage technique.
• Utiliser les résultats de qualité, les rapports et les tendances opérationnelles afin de recommander des améliorations et de renforcer les pratiques d'indemnisation.
• Participer aux examens de pertes majeures, aux escalades et aux décisions relatives aux réclamations complexes.
• Collaborer avec les équipes internes, les conseillers juridiques, les experts externes, les fournisseurs et les partenaires afin d'aligner les ressources, de gérer les dépenses et de soutenir de solides résultats de réclamation.
• Contribuer aux initiatives nationales en indemnisation, aux améliorations de processus, aux nouveaux flux de travail, aux technologies et aux normes techniques.
• Faire preuve de jugement analytique, collaboratif et axé sur les mutualistes dans chaque dossier, tout en influençant les partenaires sans autorité directe.

Qualifications

• De 5 à 10 ans d'expérience en assurance de dommages, y compris en expertise de réclamations complexes.
• Expérience des réclamations commerciales et agricoles, y compris les dossiers en coassurance.
• Connaissance des litiges et de leur incidence sur la stratégie et la résolution des réclamations.
• Titre de PAA obtenu, ou expérience équivalente.
• Solide connaissance des libellés de garantie, de l'interprétation des polices, de la jurisprudence, de la législation et de la réglementation en assurance.
• Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité d'examiner l'information, d'évaluer les options et de recommander des solutions pratiques en temps opportun.
• Solides compétences en communication, en négociation et en présentation, avec la capacité d'adapter l'information à différents publics et d'influencer les décisions.
• Une approche collaborative et la capacité de contribuer aux objectifs communs de l'équipe.
• Capacité et volonté de voyager au Canada, au besoin.