Nous sommes présentement à la recherche d'un gestionnaire de programme technique (TPM) spécialisé dans les contrats commerciaux pour soutenir l'équipe AWS World Wide Public Sector (secteur public mondial). Ce poste est axé sur les clients canadiens ainsi que sur la mise en œuvre et la gestion du programme de francisation d'AWS au Canada (le " Programme de francisation ") et de l'Accord-cadre 2.0 sur le nuage du gouvernement du Canada. Le poste sera basé à Ottawa, Toronto ou Montréal, sous la supervision d'un gestionnaire principal (gestionnaire senior) chargé de l'équipe des contrats commerciaux pour la région LCC. Ce rôle exige une maîtrise du français et de l'anglais, car il implique des interactions avec d'autres employés d'Amazon et des intervenants à l'échelle mondiale ainsi que dans d'autres provinces canadiennes. Ce poste met fortement l'accent sur la gestion des contrats après attribution et sur la gestion de programme. Vous appuierez l'équipe des contrats commerciaux en travaillant en étroite collaboration avec des intervenants internes (au sein d'AWS Canada et à l'échelle mondiale) ainsi qu'avec des intervenants externes, notamment l'Office québécois de la langue française (OQLF). L'objectif principal du responsable de programme technique est de veiller à la mise en place et au maintien de processus et de procédures appropriés et durables pour assurer la conformité avec la *Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français*. Vous serez chargé d'élaborer des plans stratégiques pour gérer et maintenir le Programme de francisation, afin d'assurer le respect de toutes les exigences légales en vue des audits de l'OQLF et du processus de recertification triennale du programme. Vous devrez identifier les obligations non standard, les responsables des processus et des produits ainsi que les capacités de conformité, tout en collaborant avec les parties prenantes pour élaborer des processus et des mécanismes garantissant le maintien de la conformité. Vous soutiendrez également les programmes de gestion des contrats au Canada, notamment en ce qui concerne les exigences en matière de rapports et autres obligations non standard. Ce rôle offre une grande visibilité au sein d'Amazon et permet d'influencer les processus de plusieurs équipes et secteurs d'activité ; la réussite à ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler dans un environnement parfois ambigu. Vos responsabilités consisteront notamment à favoriser l'amélioration continue du programme de francisation et des opérations de gestion des contrats afin d'en assurer la conformité ; à mettre en place des mécanismes durables pour simplifier la gestion et permettre le déploiement efficace des contrats du secteur public ainsi que des exigences du programme de francisation ; et à soutenir l'élaboration de politiques, de procédures, de méthodes, de pratiques opérationnelles et de normes de rendement pour divers programmes canadiens liés aux contrats et à la conformité. Vous participerez à l'examen des documents relatifs aux contrats clients et aux marchés publics, tiendrez à jour les dossiers contractuels et assurerez la gestion, le suivi et le respect de toutes les obligations contractuelles. Ce poste exige une volonté réelle et une capacité avérée à développer et à mettre en œuvre des outils et des solutions d'automatisation au sein des opérations contractuelles, afin d'accroître l'efficacité et la productivité des ventes. Vous appuierez également l'équipe des ventes en informant les clients sur les services infonuagiques AWS ; cela inclut de les conseiller sur le modèle contractuel infonuagique d'AWS ainsi que sur les meilleures pratiques en matière de conditions commerciales, dans le respect des politiques et réglementations d'acquisition du secteur public. Ce poste exige une grande rigueur et un souci du détail, une excellente capacité de suivi, l'aptitude à identifier et piloter des améliorations de processus à grande échelle, ainsi qu'à coordonner les actions entre les équipes commerciales, opérationnelles et juridiques. Vous devrez également faire preuve de qualités relationnelles et d'influence auprès des clients internes et externes. Responsable du développement logiciel (Gestionnaire de développement logiciel) //// We have an immediate opening for a Business Contracts Technical Program Manager to support the AWS World Wide Public Sector team focusing on Canadian customers and implementation and management of the AWS Canada Francization program (Francization Program) and Government of Canada Cloud Framework Agreement 2.0. This position will be based in Ottawa, Toronto, or Montreal and will report to a Senior Manager responsible for overseeing the Business Contracts team within the LCC region. This role requires bilingualism in French and English because it requires interaction with other Amazon employees and stakeholders globally and in other provinces in Canada. This position has a strong focus on post-award contract management and program management. You will support the Business Contracts team, working hand in hand with internal stakeholders across AWS in Canada and globally, as well as external stakeholders, including the Office québécois de la langue française (OQLF). The primary objective of the technical program manager is to ensure that appropriate, sustainable processes and procedures are implemented and maintained to ensure compliance with the Act respecting French, the official and common language of Québec. You will be accountable for creating strategy plans to maintain and manage the Francization Program to ensure all legal requirements are met for OQLF audits and the program triennial recertification process. You will be responsible for identifying non-standard obligations, process and product owners, and compliance capability, as well as collaborating with stakehodlers to develop processes and mechanisms to maintain compliance. You will also support contracts management programs in Canada, particularly with reporting requirements and other non-standard obligations. This role is highly visible within Amazon and provides an opportunity to influence processes across multiple teams and businesses; success requires strong communications skills and comfort working through ambiguity. Responsibilities will include driving continuous improvement in the Francization Program and contracts management operations to support compliance, building sustainanble mechanisms to simplify management of and to efficiently scale public sector business contracts and Francization Program requirements, and supporting the development of policies, procedures, methods, operating practices, and performance standards for a variety of Canadian contract and compliance programs. You will participate in the review of customer contract and procurement documents, maintain contract records/files, and manage, track, and ensure compliance with all contractual obligations. This role requires a strong desire and ability to develop and implement tools and automation in contract operations to increase efficiency and sales productivity. You will also support the sales team in educating customers on AWS cloud services, including advising them on the AWS cloud contracting model and best practices regarding commercial terms and conditions in context of public sector acquisition policies and regulations. This position requires the candidate to have strong attention to detail, great follow-through, ability to identify and drive global process improvements, coordinate between sales, operations, and legal teams, and be an influential communicator amongst both external and internal customers. Software Development Manager Key job responsibilities Gestion des programmes contractuels • Gérer la conformité contractuelle, la validation des avantages financiers et les rapports auprès des intervenants gouvernementaux (y compris pour les PME) • Suivre, rapprocher et rendre compte des avantages prévus par rapport aux avantages réalisés ; identifier les écarts et les risques • Tenir à jour les dossiers contractuels ; mettre en place des outils d'automatisation et de rapports pour accroître l'efficacité et réduire les risques liés aux audits • Élaborer des tableaux de bord et de la documentation de conformité à l'intention de la direction et des parties prenantes gouvernementales ; assurer une coordination évolutive entre les différents programmes • Coordonner les actions entre les équipes AWS (techniques, financières, développement des affaires, achats) pour garantir le respect des obligations Programme de francisation d'AWS Canada • Piloter la stratégie et l'exécution de bout en bout pour assurer la conformité avec la Charte de la langue française du Québec et les exigences de l'OQLF • Gérer le certificat de francisation ; diriger les vérifications de renouvellement et répondre aux demandes ponctuelles de l'OQLF • Effectuer des analyses linguistiques des points de contact internes et externes (clients) ; identifier les lacunes et piloter les changements opérationnels transversaux • Élaborer et tenir à jour les politiques, procédures et feuilles de route en matière de francisation ; agir en tant qu'interlocuteur principal auprès de l'OQLF • Mettre en place des solutions automatisées pour assurer le suivi de la conformité à grande échelle ; fournir régulièrement des rapports d'avancement et des évaluations des risques à la haute direction //////////////// Contract Program Management • Manage contract compliance, financial benefits validation, and SME reporting with government stakeholders • Track, reconcile, and report committed vs. delivered benefits; identify gaps and risks • Maintain contract records; develop automation and reporting to increase efficiency and reduce audit risk • Build dashboards and compliance documentation for leadership and government stakeholders; drive scalable coordination across programs • Coordinate across AWS teams (technical, financial, BD, procurement) to ensure obligations are met AWS Canada Francization Program • Own end-to-end strategy and execution ensuring compliance with Quebec's Charter of the French Language and OQLF requirements • Manage the Francization Certificate; lead recertification audits and respond to ad hoc OQLF inquiries • Conduct linguistic analysis across customer-facing and internal touchpoints; identify gaps and drive cross-functional operational changes • Develop and maintain francization policies, procedures, and roadmaps; serve as primary OQLF liaison • Build automation to scale compliance tracking; provide regular status reports and risk assessments to senior leadership BASIC QUALIFICATIONS - Bachelor's degree or equivalent - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - 3+ years of program or project management experience - 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience - Experience with government procurement and contracting process - Experience building scalable programs and repeatable scalable processes, levering various tools and methods to create scale and efficiency - Bilingualism in French and English (oral and written communication) is required due to regular interactions with French-speaking stakeholders in Canada and within Amazon entities internationally. - /////////////// - Baccalauréat ou diplôme équivalent - Expérience dans l'utilisation de données et d'indicateurs pour identifier et piloter des améliorations - Plus de 3 ans d'expérience en gestion de programmes ou de projets - Plus de 3 ans d'expérience dans le pilotage de la réalisation de projets de bout en bout et la communication des résultats à la haute direction - Expérience des processus d'approvisionnement et de passation de contrats gouvernementaux - Expérience dans la conception de programmes et de processus évolutifs et reproductibles, en s'appuyant sur divers outils et méthodes pour favoriser le passage à l'échelle et l'efficacité - Bilinguisme français-anglais (communication orale et écrite) requis en raison des interactions régulières avec les intervenants francophones au Canada et au sein des entités Amazon à l'international. PREFERRED QUALIFICATIONS - project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2) - Knowledge of and experience with the Quebec Charter of the French Language and the OQLF. - ///////////// - Certification en gestion de projet (p. ex. APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2) - Connaissance et expérience relatives à la Charte de la langue française du Québec et à l'OQLF.