Amerisource Bergen

Gestionnaire de cas Principal/Senior Caseworker

Amerisource Bergen$80K — $95K *
US-Anywhere
+ 2 other locationsRemote
Healthcare
Less than 5 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • 3+ years in software testing or quality assurance.
  • Bachelor's in software engineering or healthcare-related field.
  • Experience in healthcare application testing, pharmacy, or ERP.
  • Knowledge of integration testing or API testing.
  • Experience with automated testing management tools.
  • Hands-on experience with regulated validated systems.

Responsibilities

  • Determine quality assurance surveillance levels for various IT systems.
  • Coordinate documentation refinement with IT teams or third-party vendors.
  • Review development team testing documentation for validation.
  • Create test plans and reports summarizing results.
  • Design test scenarios and configuration data.
  • Conduct pre-testing activities on new applications and improvements.
  • Execute scenarios for various types of testing according to approved plans.
  • Log defects and organize defect triage meetings with stakeholders.
  • Inform change management team of code approval for production.
  • Support specialized testing activities as needed.
  • Participate in documentation creation and updates for processes.

Benefits

  • Support for specialized testing activities as needed.
  • Opportunities for career growth in a regulated environment.
Full Job Description

Ce poste s'inscrit dans le cadre des services d'accompagnement des patients et des professionnels de santé ainsi que des services de commercialisation pharmaceutique proposés par Cencora au Canada, par l'intermédiaire de notre division Innomar Strategies.

This role is in support of Cencora's patient and provider support and pharma commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

Responsabilités:

  • Déterminer le niveau adéquat de surveillance de l’assurance de la qualité sur divers systèmes informatiques et de TI.

  • Coordonner, avec les équipes des TI appropriées ou les fournisseurs tiers, l’affinement de la documentation des besoins de l’entreprise/des utilisateurs, ainsi que la préparation, l’élaboration, la tenue à jour et l’exécution d’un large éventail de plans d’essai de qualité complexes, de scénarios d’essai et de scripts d’essai avec une compétence totale du cycle de vie des essais logiciels, dans le cadre du CDS, afin de garantir que les logiciels respectent ou dépassent les normes précisées et les exigences de l’utilisateur final.

  • Examiner et obtenir, de l’équipe de Développement, la documentation des essais unitaires, le cas échéant, pour les systèmes validés, afin de s’assurer que le code autorisé dans l’environnement d’essai a fait l’objet d’essais unitaires adéquats avant de reprendre les essais d’assurance de la qualité et l’essai d’acceptation des utilisateurs (EAU).

  • Créer des plans d’essai et des rapports de synthèse sur les essais. 

  • Concevoir et créer des scénarios d’essai et des données de configuration pour les scripts d’essai qui sont appropriés aux risques et aux objectifs des applications et des améliorations. Les scénarios d’essai peuvent comprendre des essais fonctionnels, des essais d’intégration, des essais de défi et des essais de régression.

  • Mener des activités d’essais en conditions réelles sur les nouvelles applications et les améliorations avant de commencer tout essai formel afin de vérifier l’état de préparation de l’application aux essais.

  • Mener l’exécution des scénarios d’essai pour les essais fonctionnels, les essais d’intégration, les essais de défi et les essais de régression conformément au plan d’essai et aux scénarios d’essai approuvés.

  • Consigner les défauts et organiser une réunion de triage des défauts avec les parties prenantes requises aux fins de résolution de ceux-ci.

  • Informer l’équipe de Gestion du changement de l’approbation de procéder à la programmation du RFC pour intégrer le code mis à l’essai à la production.

  • Fournir du soutien pour les essais spécialisés selon les besoins, notamment les essais de sécurité, la préparation de l’environnement, la validation du calendrier des lots, les essais de rendement et les essais automatisés.

  • Participer à la création et à la tenue à jour de la documentation pour soutenir les processus ou les applications.

  • Faciliter les activités d’essai d’acceptation des utilisateurs et aider à la supervision par un tiers ou à la tenue à jour des plans d’essai individuels des produits assignés afin d’assurer la qualité du produit d’un point de vue fonctionnel et qualitatif.

  • Assurer la conformité à toutes les politiques, procédures et règles de sécurité appropriées.

  • Exécuter les tâches connexes qui lui sont attribuées.

Expérience:

  • Au moins trois (3) ans d’expérience connexe et à responsabilités croissantes dans le domaine des essais de logiciels ou de l’assurance de la qualité. 

  • Baccalauréat en génie logiciel ou dans un domaine lié aux soins de santé. 

  • Expérience des essais des applications de soins de santé, de la pharmacie, de l’ERP; une expérience de la pharmacovigilance est préférable.

  • Expérience des essais d’intégration ou des essais d’API.

  • Expérience des outils de gestion des essais automatisés.

  • Expérience pratique de travail avec des systèmes validés dans une industrie réglementée.

Compétences et Connaissances

  • Polyvalent et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois; peut travailler dans un environnement ambigu et évoluant rapidement, tout en recherchant la clarté et les solutions; fait preuve d’ingéniosité dans l’établissement des priorités.

  • Une expérience dans la validation des systèmes GxP constitue un atout.

  • Une expérience de l’audit des systèmes de TI et validés constitue un atout.

  • Une expérience dans la création et l’examen des procédures opératoires normalisées (PON) constitue un atout.

  • Capacité à utiliser des outils d’essai d’entreprise automatisés pour soutenir et aider les initiatives d’essai de l’entreprise. 

  • Une expérience avec l’un des outils d’essai suivants constitue un atout : HP Quality Center, Jira, Zephyr.

  • Connaissance pratique des technologies, outils et logiciels pertinents; connaissance du CDS, des services bureautiques, des outils d’essai HP ou d’outils d’essai équivalents.

  • Excellentes compétences en matière de travail en équipe, en relations interpersonnelles et en établissement de relations.

  • Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit.

  • Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et conceptuelles.

  • Excellent sens de l’organisation et souci du détail.

  • Capacité à résoudre les problèmes de système de manière efficace et efficiente.

  • Capacité à établir les priorités de la charge de travail et à respecter systématiquement les délais.

About Amerisource Bergen

AmerisourceBergen Corporation is a pharmaceutical distribution company headquartered in Chesterbrook, Pennsylvania. It was founded in 2001 through the merger of AmeriSource Health Corporation and Bergen Brunswig Corporation. The company distributes a wide range of pharmaceutical products, including brand-name and generic drugs, specialty drugs, and over-the-counter medications. AmerisourceBergen serves healthcare providers, including hospitals, pharmacies, and physician practices, as well as pharmaceutical manufacturers. The company is committed to sustainability and has implemented several initiatives to reduce its environmental impact.
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Size
21,000 employees
Industry

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