Sommaire du poste 

Le ou la Directeur(trice), Gestion de produits et exécution stratégique dirige des équipes responsables des produits et des solutions, chargées de l’exécution, du soutien et du déploiement à grande échelle de solutions de gestion des médicaments auprès de l’ensemble des segments clients. 

Ce rôle combine leadership d’équipe, supervision de l’exécution et contribution stratégique dans un modèle opérationnel basé sur les projets. Selon la portée des initiatives et leur expertise, les membres de l’équipe peuvent gérer directement des feuilles de route et des carnets de produits, ou contribuer à des projets transversaux dirigés par des responsables principaux des solutions clients et/ou de la gestion de produits. 

En plus de ses responsabilités d’exécution, le ou la titulaire agit comme conseiller(ère) stratégique auprès de la haute direction, en apportant une lecture claire des réalités de livraison, de la capacité, des risques et des arbitrages afin d’éclairer les décisions à l’échelle du portefeuille et de l’organisation. 

Section A – Responsabilités spécifiques 

 Leadership d’équipe et développement des capacités 

• Diriger, encadrer et développer une équipe de professionnels produit et solutions. 

• Définir des objectifs clairs, des attentes de performance et des plans de développement. 

• Bâtir une équipe performante, polyvalente et capable de soutenir des initiatives variées. 

• Favoriser la responsabilisation, la collaboration et l’amélioration continue. 

Mise en œuvre des produits et supervision des déploiements 

• Superviser la mise en œuvre des produits à travers plusieurs initiatives et segments clients en parallèle. 

• Assurer l’application de pratiques rigoureuses en gestion de produits (gestion des priorités, préparation à la mise en œuvre, clarté des besoins). 

• Attribuer et soutenir les membres de l’équipe dans la prise en charge des feuilles de route et des priorités produit, selon les besoins. 

• Veiller à l’alignement entre la vision produit, le cadre des initiatives et capacité à soutenir le déploiement.  

• Encadrer la planification et le déploiement des lancements de produits, incluant les phases pilotes, la préparation au marché et les activités post-lancement. 

• Assurer, avec l’équipe, le suivi de la performance des produits (adoption, rétroaction client, indicateurs opérationnels) et orienter les efforts d’amélioration continue. 

Contribution aux initiatives et allocation des ressources 

• Affecter les ressources en gestion de produits aux différentes initiatives en fonction de l’expertise, de la complexité et des risques. 

• Favoriser une contribution efficace aux initiatives dirigées par les responsables en gestion de produits ou les responsables des solutions clients. 

• Clarifier les rôles, les responsabilités et les niveaux de décision dès le démarrage des initiatives. 

• Agir comme point de référence en cas d’enjeux liés à l’avancement des initiatives, à la capacité ou aux priorités. 

 Rôle-conseil auprès de la haute direction  

• Agir à titre de partenaire de confiance auprès des membres de la haute direction en apportant un éclairage sur la faisabilité des initiatives, les contraintes de capacité et les risques. 

• Traduire les réalités du terrain liées aux produits et à leur mise en œuvre en recommandations claires et concrètes pour appuyer la prise de décision. 

• Appuyer les discussions de portefeuille de produits en clarifiant les priorités, les dépendances et leur impact sur la planification des initiatives. 

• Contribuer à l’évolution des modèles opérationnels, des décisions d’investissement et des cadres de priorisation, ancrée dans une compréhension concrète du terrain. 

Alignement interéquipes 

• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, ventes, opérations et succès client. 

• Veiller à ce que les équipes de produits partagent une compréhension commune du contexte, des priorités et des contraintes. 

• Assurer une cohérence entre la stratégie, la mise en œuvre des initiatives et les résultats pour les clients. 

Gouvernance, qualité et amélioration continue 

• Définir et maintenir des standards de qualité pour la mise en œuvre, la documentation et la préparation au déploiement. 

• Suivre la performance des initiatives et intervenir de façon proactive pour gérer les risques. 

• Faire évoluer en continu les processus, les outils et les façons de travailler. 

Section B – Responsabilités principales 

• Performance de l’équipe, engagement et développement professionnel. 

• Déploiement de qualité, cohérent et prévisible. 

• Utilisation efficace de la capacité en gestion de produits dans un modèle basé sur les projets. 

• Recommandations claires et ancrées dans une compréhension concrète du terrain pour appuyer la prise de décision de la haute direction. 

• Réduction des risques liés à la mise en œuvre et à l’adoption grâce à un accompagnement proactif.  

• Favoriser une culture d’innovation et de conformité en encourageant l’amélioration continue et l’adhésion aux politiques et aux meilleures pratiques de l’organisation. 

Leadership 

• Faire preuve de clarté, de jugement et d’empathie dans ses actions, en cohérence avec les principes I²CARE de McKesson 

• Influencer les décisions et les résultats par la qualité de ses analyses, sa crédibilité et sa capacité à remettre en question de façon constructive. 

• Agir comme un leader rassembleur entre la stratégie, la mise en œuvre des initiatives et les opérations. 

• Favoriser un climat de transparence et de confiance, et promouvoir une réalisation rigoureuse des initiatives. 

Section C – Exigences clés 

• Diplôme universitaire en administration, en ingénierie, en santé ou expérience équivalente. 

• De 8 à 12 ans d’expérience en gestion de produits, en mise en œuvre de solutions ou en technologies de la santé. 

• Expérience démontrée en gestion et développement d’équipes dans des environnements matriciels ou axés sur les projets. 

• Bonne compréhension du cycle de vie des produits, de la gestion des feuilles de route et des interdépendances entre les initiatives. 

• Capacité démontrée à conseiller la haute direction à partir d’analyses structurées et ancrées dans les réalités du terrain. 

• Excellentes compétences en communication et en collaboration avec les parties prenantes. 

• Bilinguisme (français et anglais) un atout. 

• Déplacements occasionnels requis. 

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Job Summary

The Director, Product Delivery & Strategic Enablement leads teams of product professionals responsible for executing, supporting, and scaling medication management solutions across all customer segments.

This role combines people leadership, delivery oversight, and strategic enablement within a project‑based operating model. Team members may, depending on initiative scope and expertise, directly manage product roadmaps and backlogs or contribute to cross‑functional projects led by Lead Customer Solutions and/or Lead Product Solutions.

In addition to delivery accountability, the Director acts as a strategic advisor to senior leadership, providing structured insight on execution realities, capacity, risks, and trade‑offs to inform portfolio‑level and organizational decisions.

Section A – Specific Responsibilities

People Leadership & Capability Development

• Lead, coach, and develop a team of product and solution contributors aligned to delivery and project needs.

• Set clear objectives, performance expectations, and development plans.

• Build and sustain a high‑performing, versatile team capable of supporting diverse initiatives.

• Foster accountability, collaboration, and continuous improvement.

Product Execution & Delivery Leadership

• Oversee product execution across multiple concurrent initiatives and customer segments.

• Ensure disciplined product management practices (backlog management, delivery readiness, requirements clarity).

• Assign and support team members in owning product roadmaps or backlogs when required.

• Ensure alignment between product intent, delivery scope, and operational readiness.

• Oversee the planning and execution of product launches, including pilot phases, go-to-market readiness, and post-launch activities.

• Ensure appropriate tracking of product performance (adoption, customer feedback, operational KPIs) through the team, and guide continuous improvement efforts.

Project‑Based Enablement & Resource Allocation

• Allocate product resources to projects based on expertise, complexity, and delivery risk.

• Enable effective contribution to initiatives led by Lead Customer Solutions or Lead Product Solutions.

• Clarify roles, decision rights, and accountability at project initiation.

• Act as an escalation point for delivery, capacity, or prioritization challenges.

Strategic Advisory to Leadership

• Act as a trusted advisor to senior leaders by providing insight on execution feasibility, capacity constraints, and delivery risk.

• Translate on‑the‑ground product and delivery signals into clear, actionable guidance for leadership decision‑making.

• Support portfolio discussions by surfacing trade‑offs, dependencies, and sequencing implications.

• Contribute to shaping operating models, investment decisions, and prioritization frameworks through an execution‑informed lens.

Cross‑Functional Alignment

• Partner closely with Development, Sales, Operations, and Customer Success.

• Ensure product teams operate with shared context, priorities, and constraints.

• Strengthen alignment across strategy, execution, and customer outcomes.

Governance, Quality & Continuous Improvement

• Define and reinforce standards for delivery quality, documentation, and readiness.

• Monitor delivery performance and proactively address risk.

• Drive continuous improvement of processes, tooling, and ways of working.

Section B – Main Responsibilities

• Team performance, engagement, and professional growth.

• High‑quality, predictable product delivery across initiatives.

• Effective utilization of product capacity within a project‑based model.

• Clear, execution‑informed input into leadership decision‑making.

• Reduced delivery and adoption risk through proactive guidance.

• Promote a culture of innovation and compliance by encouraging continuous improvement and adherence to company policies and best practices.

Leadership

• Lead with clarity, judgment, and empathy, aligned with McKesson’s I²CARE principles.

• Influence outcomes through insight, credibility, and constructive challenge.

• Act as a connective leader between strategy, delivery, and operations.

• Promote transparency, trust, and disciplined execution.

Section C – Key Requirements

• University degree in Business, Engineering, Healthcare, or equivalent experience.

• 8–12 years of experience in product management, solution delivery, or healthcare technology.

• Demonstrated experience leading and developing teams in matrixed or project‑based environments.

• Strong understanding of product lifecycle, roadmap execution, and delivery dependencies.

• Proven ability to advise senior leaders using structured, execution‑grounded insights.

• Strong communication and stakeholder‑management skills

• Bilingualism (English and French) is an asset

• Travel may be required.

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United