Consultant, Capacité, accès aux soins et flux des patients

Relevant du directeur, Capacité, accès aux soins et flux des patients, le consultant jouera un rôle clé dans l'avancement des stratégies régionales visant à améliorer la capacité du système de santé ainsi que l'accès des patients et la fluidité des parcours de soins dans la région de l'Est. Il s'agit d'une occasion pour un planificateur du système de santé collaboratif, guidé par les données, de travailler avec les fournisseurs, les partenaires et les équipes internes afin de transformer les données probantes, l'engagement des intervenants et les connaissances du système en solutions concrètes favorisant de meilleurs résultats pour les patients et les collectivités.

Dans ce rôle, vous dirigerez les activités de mobilisation des intervenants, analyserez les données afin de cerner les lacunes et les possibilités d'amélioration, appuierez la gestion du changement et évaluerez les retombées des principales initiatives. Vous établirez des relations de confiance à l'échelle du système de santé et contribuerez à concevoir des interventions ciblées qui renforcent la performance, améliorent l'accès aux soins et favorisent une amélioration durable du système.

Ce poste est de portée régionale et répond aux besoins propres à la région de l'Est.

Voici ce que vous aurez à faire :

• Diriger la planification, l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation des stratégies régionales en matière de capacité, d'accès et de flux.
• Utiliser les données provinciales et régionales pour cerner les lacunes des services, les risques, les tendances et les possibilités d'amélioration, puis transformer ces renseignements en interventions ciblées et en plans d'action concrets.
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les hôpitaux, les fournisseurs de services de santé, les médecins, les patients et les aidants, les partenaires du ministère, les équipes Santé Ontario et les équipes internes afin de favoriser des solutions harmonisées et collaboratives.
• Animer des activités d'engagement, de cocréation et de gestion du changement qui permettent aux partenaires d'adopter de nouvelles approches et de faire progresser les priorités communes du système.
• Élaborer des mesures de performance, suivre les progrès et évaluer les résultats afin d'appuyer une prise de décisions fondée sur des données probantes et l'amélioration continue.
• Représenter la région aux tables de planification et de coordination en apportant une connaissance approfondie du système, une compréhension des politiques et des recommandations pratiques afin d'orienter les priorités, les pratiques exemplaires et les décisions relatives aux ressources.
• Anticiper et gérer les enjeux émergents en réunissant les partenaires, en déterminant des solutions et en appuyant des initiatives qui améliorent l'accès, la qualité, l'équité et les soins centrés sur le patient.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

Formation et expérience

• Maîtrise en administration de la santé, en planification sanitaire, en administration des affaires ou dans un domaine connexe; ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience dans un environnement de soins de santé. Une expérience clinique est considérée comme un atout.
• Au moins 8 années d'expérience progressive dans un environnement de soins de santé réunissant de multiples intervenants, dont au moins 5 années d'expérience en direction ou en gestion d'équipes (directement ou indirectement), ainsi que de solides compétences en établissement et en gestion de relations
• Une expérience dans le secteur hospitalier ou des soins aigus constitue un atout
• Leader chevronné et innovant dans le domaine des soins de santé, possédant une feuille de route éprouvée dans la mise en œuvre d'un large éventail d'initiatives et la capacité d'inspirer des changements à l'échelle du système.
• Excellentes aptitudes à établir des relations, avec la capacité d'inspirer les équipes et de travailler avec les partenaires de l'organisation afin de faciliter le changement tout en favorisant une culture de créativité et d'innovation.
• Solide expérience en gestion de projet, notamment la capacité démontrée à planifier, organiser et gérer efficacement plusieurs projets complexes simultanément avec une supervision ou une direction limitée.
• Capacité avérée à collaborer entre les différentes fonctions, à diriger de grandes équipes de projet internes et externes et à dégager un consensus lorsque les résultats ont une incidence sur la gestion du changement.
• Capacité à travailler de manière indépendante et autonome tout en assumant la responsabilité de ses propres actions.
• Capacité à préparer des supports de présentation et à réaliser des présentations portant sur des informations techniques et/ou sensibles auprès d'un public diversifié.
• Capacité à exercer un jugement éclairé sur des questions de nature sensible et controversée ainsi qu'à négocier afin de dégager un consensus autour de stratégies stratégiques complexes.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. La capacité à fournir et à obtenir des informations de nature complexe, technique ou sensible de manière efficace, claire, concise et logique, à un niveau approprié et dans un format approprié, est requise.

Connaissances et compétences

• Engagement des intervenants : Développe des réseaux et tisse des alliances. Participe à des activités interfonctionnelles; collabore au-delà des frontières organisationnelles et établit des terrains d'entente avec un éventail toujours plus large d'intervenants.
• Pensée critique : Pensée critique et stratégique approfondie
• Gestion des relations : Établit de multiples relations de collaboration avec des partenaires externes afin de soutenir la performance de la région. Identifie les enjeux clés et prend en compte les principaux acteurs lors des échanges avec des parties/entités externes sur des projets communs
• Compétences en communication et relations interpersonnelles : Elle est à l'écoute et encourage la communication ouverte. Capacité à communiquer clairement et de façon concise. Prend en compte et répond de manière appropriée aux besoins, aux sentiments et aux capacités des autres dans différentes situations; fait preuve de tact, de compassion et de sensibilité, et traite les autres avec respect.
• Analyse du système de santé : Met à profit sa connaissance des tendances pertinentes du système de santé, des besoins en santé de la population, des principes de planification de la capacité et des cadres de mesure de la performance afin de favoriser l'amélioration continue et d'éclairer l'attribution des ressources.
• Gestion des risques : Mesure et évalue les résultats et corrige la direction au besoin.
• Planification stratégique : Communique les buts et les objectifs de l'organisation. Harmonise les tâches et les objectifs avec les buts et les objectifs de l'organisation. Établit des cibles et des indicateurs clairs afin de suivre les progrès réalisés vers l'atteinte des objectifs de la région. Partage les informations relatives à la mesure de la performance organisationnelle et encourage le dialogue et l'analyse.
• Gestion du changement : Adopte activement les initiatives et les efforts de changement visant à améliorer la performance de la région. Développe et utilise différentes méthodes pour aider les employés à réagir positivement au changement.
• Conception du système : Analyse l'environnement à la recherche d'idées, de pratiques exemplaires et de tendances à l'échelle du système.
• Planification des soins de santé : Démontre une compréhension du système de santé et de son environnement. Choisit efficacement les options, élabore, met en œuvre et évalue des politiques ou des programmes dans le domaine des soins de santé.
• Développement de programmes : Développe de nouvelles perspectives sur les situations et applique des solutions innovantes pour apporter des améliorations organisationnelles. Crée un environnement de travail qui encourage la pensée créative et l'innovation. Conçoit et met en œuvre des programmes/processus nouveaux ou de pointe
• Gestion du temps : Capacité à favoriser un esprit d'équipe afin de travailler avec des partenaires à la création d'un système de santé plus performant, plus rapide, mieux coordonné et centré sur le patient.
• Négociation : Capacité à créer un consensus et à favoriser le changement
• Compétences en présentation : Solides compétences en présentation permettant de communiquer efficacement les concepts et les plans de transformation et de partenariat.
• Connaissance du secteur de la santé en Ontario et des tendances de la main-d'œuvre dans ce secteur.
• Connaissance approfondie des enjeux, priorités et besoins locaux en matière de santé, tout en tenant compte des grandes tendances en matière de politiques et de développement du système de santé.
• Compétences en français, un atout

Emplacement: Santé Ontario (SO) accueille les candidatures de candidats de partout en Ontario. Veuillez noter que ce poste exige un modèle de travail en présentiel, ce qui implique que les employés travaillent à partir d'un lieu désigné et approuvé par Santé Ontario

Type d'emploi: Permanent à temps plein

Échelle salariale: 7

Date limite de dépôt des candidatures externes: 28 juillet 2026

Consultant, Capacity, Access & Flow

At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province. Our vision is that together, we will be a leader in health and wellness for all. Our mission is to connect the health system to drive improved and equitable health outcomes, experiences, and value. How we work together is reflected through our five values: integrity, inspiration, tenacity, humility, and care.

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